Somovokrasnodar.ru

Заказывали мебель в ноябре, привезли перед Новым годом прям ! Буфет и обеденная зона, для столовой приехали в один день сразу одной машиной, а говорили в течение дня может приехать несколько. Для нас это был приятный сюрприз)))🎁 У салона очень Большой выбор мебели, сама мебель солидная,качество огонь! Мы остались довольны) А еще купили подушки Magnflex, тоже очень крутые! Однозначно рекомендую, уже и на работе ребята кровать с матрасом заказали после наших восторженных отзывов!

Максим Бабенко

1 отзыв

9 января Яндекс · Из отзывов на организацию

Были здесь ещё до нового года. Успели получить ещё в 24-ом, но отзыв пишем только сейчас, так что Всех с Новым 2025 годом!!! Большой выбор. Продавец очень опытная, сориентировала. Приобрели данный комплект на заказ под наши габариты и замеры. По срокам доставки уложились, встречали праздник уже окружённые этой красотой

Вячеслав Б.

2 отзыва

26 декабря 2024 Яндекс · Из отзывов на организацию

Решили обзавестись мебелью, пока действуют праздничные скидки. Выбор пал на эту группу из массива дуба для террасы. Ассортимент действительно большой, чего мы изначально не ожидали с такими скидками. По срокам ждали пока сделают и доставят чуть меньше месяца. Рекомендую!

Алексей

39 отзывов

20 декабря 2024 Яндекс · Из отзывов на организацию

По данному салону хочу дать следующий отзыв: клиентоориентированность. Общался с Ларисой, она можно сказать сопровождала гостиную от салона до дома. По срокам уложились, доставили без дефектов. Качество сборки прилагаю фотографиями на суд публике. По итогу остался доволен работой данного магазина

Денис З.

4 отзыва

14 декабря 2024 Яндекс · Из отзывов на организацию

Долго бродил по Красной площади в поиске нужной мебели. Искал маме в станицу мебель для спальни и ортопедический матрас (больная спина). Забрёл сюда случайно, но по итогу здесь же и купил. Лариса показала варианты и помогла с выбором. Собрали довольно быстро, хотя и ждали пока мебель приедет какое-то время. Приехало вовремя. Мать спит уже месяц на новом матрасе. Она очень довольна. От себя дополню, что мебель не хлопает, не скрипит, лежать и спать комфортно. В интерьер вписалось отлично. Рекомендую

Светлана Попова

2 отзыва

4 июля 2024 Яндекс · Из отзывов на организацию

Самая ужасная мебель сплошной обман продавец Лариса ,все красиво предлагает а по факту вранье .Привезли комод сборщик был из магина собрал ужасно да и комод был с браком .Начали переписку с Ларисой она сначала отказывалась принемать по браку рекламацию потом согласилась. Мною было выслано очень большое количество фото брака ,в итоге меня услышали по факту замены. обещали что по цвету будет все соответствовать ,через 2 месяца привезли детали ,4 дверей и 2 пелястр , и столешницы,так вот дерева тамнет не где сплошной мдф, и лдсп хотя продавец заявляет, что есть .цвет столешницы не соответствует она как отдельный элемент .Лариса сразу отказывается, и начинает врать что я просила сильнее покрасить .будем оращстся в суд можно было в течении 14 дней вернуть бракованный комод, но я пошла на понимание и в итоге что получила.не покупайте мебель в этом магазине.

somovokrasnodar.ru16 декабря 2024

Добрый день, уважаемая Попова Светлана. Отношения между торговой организаций и покупателем регламентируются организационно-правовыми отношениями и регулируются законом о Защите прав потребителей РФ. Согласно закону у Вас есть право выразить все Ваши возражения (если такие возникли), в форме личного написания претензии в салоне для урегулирования спорных моментов. Сотрудники принимая от Вас информацию в виде каких-то фото и видео уже шли на нарушение существующий норм - хотели Вас избавить от бумажной волокиты. С момента получения письменного документа от Вас (на котором сотрудник организации должен поставить отметку о принятия документа в работу)производитель и представитель производителя в регионе в течении 10 рабочих дней даёт Вам ответ на Ваше обращение. Ваше право обращаться в разные инстанции регулирующие данные субъекты отношений,при этом выбранный Вами метод общения с нашими сотрудниками (ОСКОРБЛЕНИЯ, которые зафиксированы) придётся учитывать при дальнейшем разрешении спорной ситуации, если она имеет место. Уверены , что данная ситуация имеет цивилизованные методы и способы разрешения. Поэтому просим Вас произвести документальное оформление, и так же напоминаем, что являясь представителем производителя в регионе, мы на производственные процессы оказывать влияние не можем, а можем добиваться только качества от производителя. А так же просим Вас соблюдать корректность в отношении наших сотрудников. За 10 лет работы, мы имеем большой объём положительных отзывов и писем и крайне раздосадованны тем, что такая ситуация, как Вам показалось сложилась🤷‍♂️ Вы же не хотите написать письменное обращение,на основании которого производитель будет понимать, что Вас не устраивает, а постоянно только угрожаете И, чтоб не быть голословной дополнителните пожалуйста свой текст фотографиями "ужасной" как Вы пишите мебелью, а мы знаем, что мебель качественная и красивая у Вас. СкрытьЧитать ещё

Евгений

18 отзывов

19 ноября 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию

Гостиная доставлена вовремя, сборка произведена быстро и качественно. Управляющий салона Лариса - профессионал своего дела. К логистике конечно есть вопросы, но где их сейчас нет (в это время).

Настя Гаврилова

2 отзыва

16 октября 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию

... Мебель привезли днём в оговоренное время. Качество очень высокого уровня, брака при сборке не замечено. Нам предложили несколько вариантов оплаты, мы выбрали оплату по частям. Продавец Лариса очень милая... Наконец-то нашла то, что искала! Мебель привезли днём в оговоренное время. Качество очень высокого уровня, брака при сборке не замечено. Нам предложили несколько вариантов оплаты, мы выбрали оплату по частям. Продавец Лариса очень милая и приятная женщина. Комната заиграла новыми красками, муж доволен!