www.trio.ru
Магазин мебелиО чём пишут покупатели
Отзывы64
- Очень удобный, понятный и информативный сайт. Легкая навигация, быстрый поиск необходимой информации. Особенно радует большой выбор европейских товаров (мебель, свет и аксессуары) с подробнейшим описанием и характеристикам, как в наличии в салонах, так и под заказ. Супер! СкрытьЧитать ещё
- Заказывали онлайн несколько позиций с доставкой в Сочи. Остатки, цены, фото и видео состояния всё присылают оперативно. С логистикой также все отлично
- Подбирала диван и освещение в квартиру. Прекрасное итальянское качество, на века! Мягчайшая итальянская кожа и отделка. Без проблем нашла нужный бренд в фильтрах и посмотрела наличие в удобном для меня салоне. Со мной сразу связался менеджер и ответил на все вопросы. Спасибо, ТРИО! СкрытьЧитать ещё
- Большое выбор качественной итальянской мебели, спальню можно подобрать под любой вкус, не придется искать по Москве то,что тебе нужно, все задумки можно реализовать в одном месте.
- Яркий, привлекательный дизайн! Удобный формат поиска, информативное описание товара, бренда. Много фото, видео! Мы нашли все, что нужно) Спасибо!
- Заказывала мебель онлайн с доставкой в др. город. До оплаты менеджер отвечала очень оперативно, после оплаты товара информацию приходилось буквально выколачивать. На вопрос отправили мебель или нет, я ждала ответа 6 дней, пришлось звонить другому менеджеру. Чек о покупке также не предоставили. СкрытьЧитать ещё
- Сайт очень удобный, большой каталог, все по разделам, понятное наличие и хороший фильтр, мало у кого по итальянской мебели так сделано. Браво!
- Актуальные коллекции, большущий ассортимент и потрясающая мозаика советских времён, которую нашли во время ремонта и бережно сохранили и вписали в интерьер
- Самый удобный сайт дизайнерской мебели. Много товаров в наличии и под заказ. Крутые фабрики в разделе "производители", которых реально много.
- Удобный сайт для подбора мебели и света в дизайн-проекты. Очень информативный и легкий в работе. Супер!
- Очень удобное расположение салонов, много мебели в наличии, грамотный персонал. Посчитали и оформили кухню очень быстро.
- Порадовало большое наличие товара на экспозиции во всех 3 салонах.Удобно что на сайте есть фото на них с ценой и габаритами.А так же информация где это можно сразу приобрести.
- Шикарный салон, сделан в стиле мебельных салонов в Милане. Отличный выбор мебели для тех кто является ценителем! Обожаю Baxter!
- Отличный выбор качественной итальянской мебели и аксесуаров. Светильники , ткани , кухни и кухонная техника.
- Хороший магазин дизайнерского интерьера. Всё очень красиво. Но очень дорого!!! На мой кошелёк - просто немыслимо дорого.
- Самый красивый салон Итальянской мебели и света! Приходить за красотой и стилем для интерьера.
- Отвратительный магазин, который берет полную предоплату и затягивает доставку заказа уже на пол года!!! Заказала крючки на сумму 15 тысяч 17 сентября. Сейчас 25 марта. Прошло 6 месяцев, крючков нет. Со стороны магазина полная тишина, как будто заказа не было, на связь никто не выходит. При звонках с моей стороны, придумывают всякую чушь и непонятные отмазки, вроде "доставка 3 месяца не считая выходные и праздники", "у вас маленький заказ", "мы вот-вот доставим все". Дошло до того, что менеджер нагло врала моему мужу, говоря, что просила не делать заказ и предупреждала, что доставка будет долгая. В реальности было совсем иначе (подтверждено документами)! 17 сентября я заказала крючки в магазине Трио на Пятницкой, номер моего договора 2416, внесла полную предоплату, ни много ни мало 15 тысяч за 5 крючочков. Менеджер Наталья уверила меня, что максимальный срок доставки 3 месяца с момента заказа, и вообще заказ прикрепят к другому и доставка будет гораздо быстрее. Шли месяцы но звонка от менеджера так и не было. В ноябре я начала звонить в салон, чтобы узнать когда же придет мой долгожданный заказ. Менеджер Наталья говорила, что срок доставки еще не прошел и у них еще есть время. Я попыталась уточнить где территориально мои крючки, менеджер обещала связаться с логистом и как только уточнить информацию, дать мне знать что и как. Прошло 3 дня, со мной конечно никто не связался. Я позвонила сама, Наталью не смутил мой звонок, на вопрос "Почему вы не перезвонили мне?" Она ответила что ничего не узнала, поэтому и не перезвонила и дату доставки сказать не может. 14 декабря я пришла в салон лично, потому что ситуация с доставкой просто напоминала какой то сюр, а поведение менеджера вообще не укладывалось ни в какие рамки. При личном визите, Наталья озвучила финальную дату доставки 1 января и только после моего удивленного вопроса про праздники, исправила ее на 11 января. Как вы уже понимаете 11 числа нового года крючки не приехали и со мной не связывались ни о задержке и ни о чем прочем, салон молчал. В середине января я попросила мужа позвонить и узнать судьбу крючков, потому что желания и сил разговаривать с постоянно приукрашивающим ситуацию менеджером не было. Когда он связался с Натальей, она представила всю картину вверх ногами: будто она отговаривала меня делать заказ предупреждая о длительной доставке. Более того салон не виноват что у нас такой маленький заказ, ждите и не вопите. Ему озвучили новую дату - конец февраля. Больше ни с кем из представителей Трио мы не общались. За пол года нам не поступило ни одного звонка, инициированноно самим салоном, ни извинений, ни объяснений. Мы заплатили 100% предоплаты и на наш заказ просто наплевали. Никому никогда в жизни не порекомендую этот салон. У нас был маленький заказ, а что если бы мы заказали мебель, например диван и прочие крупные элементы интерьера?! Так же ждали бы пол года? Считаю полной некомпетентностью со стороны менеджера врать клиентам, давать ложные даты доставки. Я не знаю про мебельный бизнес ничего, но как клиент, плачу деньги за товар и хочу получить его в оговоренный срок, а не вот этот бред, когда представители салона считают себя выше клиентов и не удосуживаются даже позвонить и сообщить хоть какую-то информацию. Мои худшие рекомендации. Обязательно напишу еще один комментарий, когда получу свои крючки, если конечно вообще получу их. СкрытьЧитать ещё
- Огромный выбор мебели! На один предмет может идти сотни расцветок и материалов, и самое удобное, что можно всех их посмотреть и потрогать, рекомендую!
- Очень стильный салон, большой выбор Итальянской и Немецкой мебели. Цены разные, можно подобрать мебель под себя.
- Классный магазин, качественная и добротная мебель, аксессуары для дома
- Очень большой выбор красивой Итальянской мебели, профессиональные консультанты
