Что хорошо онлайн, то не всегда так офлайн. В инстаграме компании все ярко, красиво "приходите, расскажем, покажем, подберем". В итоге не стала пользоваться бесплатной доставкой и поехала в магазин, пообщаться с продавцом и получить консультацию. На ВСЕ, ВОТ АБСОЛЮТНО ВСЕ ВОПРОСЫ продавец искал ответы в гугле. Это норм? Приехала купить товар по описанию на собственном сайте компании, как выяснилось, описание не соответствует действительности. Ошиблись, говорит. Вот пример диалога с консультантом.
- а чем вот эти две модели отличаются?
- в принципе ничем.
- а подробнее?
- ну...ценой
- а на какую площадь рассчитан прибор?
- на 15 кв.м., кажется (оказалось на 40)
Хотелось бы более качественный сервис и грамотного консультанта с достоверной информацией. Если точно знаете какую модель хотите, то заказать доставку ещё можно, смысла ехать в магазин ВООБЩЕ НЕТ.
А и вишенка на торте. Выбранный товар оказался в рваной упаковке и один в наличии. Времени выбрать другой подарок просто не было. Общее впечатление сильно испорчено Скрыть… Читать ещё