В Розетке.ру
МагазинО чём пишут покупатели
Отзывы24
- Сай выполнен хорошо, удобно оформить заказ, когда оформляешь заказ, выбираешь сдэк или боксберри, но после оформления вам должен позвонить менеджер и подтвердить ваш заказ, и тут началось самое интересное! При оформлении я указала боксберри и адрес куда доставить: Город, улицу и дом. НО после того как мне позвонил менеджер, начал сразу говорить, что я не указала адрес, дальше этот мужчина начал агрессировать и утверждать, что я такая нехорошая девушка, которая не указав адрес сделала заказ, на что я решила проверить еще раз перейдя в корзину, и что вы думаете, всё сохранено, все данные которая я указала, на что я мужчине ответила, что не нужно так общаться с покупателями, а лучше обратите свое внимание на ошибку в сайте, после чего я сообщила адрес и куда доставить. Ещё меня смутило, что когда мужчина предложить доставить сдэком, на мой вопрос сколько будет стоить доставка, он ответил не знаю, не могу ответить, а собственно зачем предлагать!!!! Про товар, товар хорошо упакован, когда открыла, не было царапин и дефектов, это меня порадовало, рабочий, ноутбук заряжает. Закажу ли я ещё что-нибудь, скорее всего нет, чем да! СкрытьЧитать ещё
- Супер магазин! Всё можно найти. Мне очень понравилось... Огромное наличие блоков питания для всего только чего можно.... Есть доставка.
- В отзывах пишут, что работа конторой проведена над ошибками. На самом деле всё по-фигу: ни дозвониться, ни достучатьсяВ Розетке.ру13 ноября 2023Доброго времени суток! Операторы на связи, звонки могут не пройти в силу высокой загруженности, на письма и мессенджеры отвечаем максимально быстро. На наш взгляд отзыв эмоциональный и не отражает сути работы нашего магазина. СкрытьЧитать ещё
- В Розетке.ру13 ноября 2023Алесандр, здравствуйте! Из отзыва сразу понятно, что Вам не совсем понятна работа бизнеса \ своего предприятия и т.п. В любом деле есть нюансы и, к сожалению, подавляющее большинство покупателей оставляют негативные отзывы из личного опыта взаимодействия с конкретной организацией, отзыв эмоциональный так как Вам услугу оказали действительно плохо или вовсе покупка сорвалась по нашей вине. Совет по «закрытию бизнеса» говорит о том, что Вам не понятна в целом работа подобной системы и писать подобный отзыв на наш взгляд немного не уместно, считаю нужно выделить как положительные составляющие, так и отрицательные. На практике такие ситуации случаются, но это не говорит о том, что нам безразличны наши покупатели, ведь стабильность бизнеса зависит именно от наши покупателей, мы это понимаем и делаем все что от нас зависит, не всегда это получится так как как хотелось бы, но тем не менее. Сейчас магазин переживает так называемый кризис роста, когда не хватает квалифицированных сотрудников, ведь именно коллектив и является двигателем любой организации. Мы работаем над своими ошибками и будем старятся делать сервис лучше! Всех благ! СкрытьЧитать ещё
- В Розетке.ру22 сентября 2023Дмитрий, здравствуйте! Есть подкрепленная информация Вашим словам? Если товара нет, то мы об этом сразу сообщаем. Если товар в транзите мы тоже это сообщаем, да бывают задержки в поставке, но это стандартные ситуации. По поводу отзывов откуда информация? Все очень субъективно и не совсем отражает действительность. Если Вам действительно так не повезло с нами, и Вы реальный покупатель то это не означает что мы работаем по такой схеме. Везде случаются казусы, кто-то относится с понимание кто-то решает выплеснуть свой гнев в виде плохого отзыв, в этом ничего плохого нет😊Всех благ! СкрытьЧитать ещё
- Нашли этот магазин на Авито. Обещают турбодоставку со своего склада за 30 минут. Больше никакой информации. В субботу вечером по зарез понадобился аккумулятор для ноутбука - сын работает удаленно. Оформили заказ, оплатили. Видно, что продавец заходил на Авито, но ответить на заказ не удосужился. В воскресенье нам лениво ответили, что работают в будни с 10.00. На вопрос - почему же на Авито нет этой информации - ответили, что график может измениться (!). Пришлось срочно искать у другого продавца. Доставили без проблем несмотря на воскресенье. Теперь ждем, когда деньги за отмененный заказ с Авито вернутся. Отвратительный магазин, наплевательское отношение. Не советую связываться. СкрытьЧитать ещёВ Розетке.ру11 июля 2023Алла, здравствуйте! На нашей памяти подобных случаев не было. Все доставки приходят во время. Есть предположения что Вы ошиблись магазином. Если это так просьба удалить отзыв, ибо он дискредитирует нашу организацию! Благодарим за понимание. СкрытьЧитать ещё
- Порадовала быстрая оперативная доставка Брал для фирмы несколько штук, все отлично работает
- Заказала две зарядки для офиса и домой. Все быстро привезли и вложили подарочек проводок Type-C
- Заказал аккумулятор через интернет в этом магазине, сказали завтра доставят) Прошёл день! Трубки не берут… я потерял клиента. Всем советую проходить мимо, люди работать не умеют!В Розетке.ру11 июля 2023Евгений, здравствуйте! Нам искренне жаль что Вам пришлось столкнутся с подобной ситуацией. Работа над ошибками проведена, все недоставки работы службы доставки скорректированы! Вам на следующую покупку мы предлагаем скиду в 15% и гарантируем доставку в срок! СкрытьЧитать ещё
- В Розетке.ру30 июня 2023Доброго времени суток! Есть возврат 14 дней. Приезжаете возвращаете если что то не устроило. Магазин всегда идет на встречу своим покупателям. Всех благ! СкрытьЧитать ещё
- Мне повезло с этим магазином и присланным товаром. Заявка в Вс., оформление и подтверждение в Пн., в этот же день товар был в ТП. Оплата за всё при получении. В этом магазине нашёлся редкий (повышенной ёмкости) аккумулятор для ноута по весьма сносной цене. СкрытьЧитать ещё
- В Розетке.ру11 июля 2023Ирина , здравствуйте! Нам искренне жаль что Вам пришлось столкнутся с подобной ситуацией. Работа над ошибками проведена, магазин теперь открыт строго по графику, сотрудник на месте в указанное время на сайте! Вам на следующую покупку мы предлагаем скиду в 15% и гарантируем что подобных ситуаций не возникнет! Надеемся на понимание. Всех благ! СкрытьЧитать ещё
- Сломалась зарядка от ноутбука, подобрали такую же оригинальную в течении минуты. Удобное расположение. Надеюсь, что больше не придется менять зарядки, но если такое случиться, то сразу поеду сюда
- В Розетке.ру11 июля 2023Юрий, здравствуйте! Нам искренне жаль что Вам пришлось столкнутся с подобной ситуацией. Работа над ошибками проведена, все недоставки работы службы доставки скорректированы! Вам на следующую покупку мы предлагаем скиду в 15% и гарантируем доставку в срок! СкрытьЧитать ещё
- Artem L.15 отзывов14 апреля 2022Размещённые впервые заказ не был подвержен. После дублирования того же заказа и с указанием ОТСУТСТВИЯ реакции на первое размещение поступил звонок-подтверждение, обещали после прибытия БП (!)завтра связаться со мной для осуществления самовывоза. Итак всю неделю, по будням, с 11:00 до 19:00, никаких результатов, заказ был полностью проигнорирован. Не рекомендую! СкрытьЧитать ещё
- Все просто класс все получил то что заказывал и очень быстро
- Заказал зарядку для ноута, привезли в тот же день. Никаких проблем с товаром.
- Анонимный пользователь30 декабря 2021Сделал заказ на нужный БП. Ноль реакции от магазина, никто не позвонил для подтверждения заказа. На следующий день позвонил сам, обговорили дату доставки. В назначенный день курьер не явился. Перезваниваю в магазин, ответили, что в статусе заказа стоит доставлен. Обещали разобраться и пропали. СкрытьЧитать ещё
- заказанный товар пришел в срок.
- Отличный магазин.
- Алексей12 отзывовБольшой выбор. Есть оплата по безналу
