Vandalist Store
Магазин одеждыО чём пишут покупатели
Отзывы14
- Заказываем сыну одежду в этом магазине уже несколько лет. Очень довольны. Прекрасное качество, вещи носятся долго, не растягиваются, не линяют. Молодежно, стильно. Быстрая доставка, система скидок. Что очень радует. Спасибо, Вандалист! СкрытьЧитать ещё
- сделала онлайн заказ, который шёл больше месяца пришёл отвратительного качества товар с кривым принтом и пятнами при попытке возврата менеджер сначала шел на контакт ,затем слился и начал игнор во всех сетях дозвониться до них также невозможно спасибо, что отреагировали после пятидневной перепалки с «неработающими ботами» и вечно «занятыми» менеджерами мне ответили только после публикации этого отзыва и навстречу пошли ТОЛЬКО для того, чтобы я удалила отзыв мне тоже очень жаль, что вы так относитесь к своим клиентам СкрытьЧитать ещёVandalist Store4 октябряИ снова здравствуйте! Вы решили переопубликовать ваш отзыв, удалив прошлый вместе с нашим ответом на него. Как же это прекрасно! Но еще прекраснее то, что для всех клиентов, которые будут читать ваш отзыв, мы снова напишем развернутый ответ! Уважаемая Валентина Вадимовна, ваш вопрос по заказу №2783 был решен максимально оперативно на сколько это возможно было решить. Вы запросили возврат товара и мы согласны с вами, что качество товара не соответствовало тому, что было заявлено. К нашему сожалению нас очень сильно подвела фабрика. Такое редко, но, увы, бывает. Не мы вам продали такой товар, а фабрика, а мы оказываем клиентам услуги по выкупу, а не реализуем товары. Это очень важно отметить, ведь вы поставили галочку при оформлении заказа, что ознакомились с информацией об услугах и понимаете их :) Мы предложили вам возврат. Однако выяснилось, что у вас не сохранилась упаковка от товара и тогда менеджер вас предупредил, что понадобится время на решение этой ситуации. Вы же не дождались ответа и решения и начали писать нам по всем каналам связи, посчитав что вас игнорируют. Но от этих действий скорость решения вопроса не может быть ускорена, как и скорость получения ответа по проблеме с утраченной упаковкой. Возврат вам осуществлен и ответ вы получили НЕ ТОЛЬКО для того, чтобы не было негативного отзыва. Не смотря на то, что вы выбросили упаковку от товара, мы сделали вам возврат, А ТАК ЖЕ компенсировали в полном объеме стоимость отправки товара от вас до нашего офиса. Мы с удовольствием прикрепили бы скриншоты наших диалогов, но в этом сервисе это невозможно. Поэтому для всех клиентов, которые читают наш ответ на этот отзыв, сообщаем - ознакомиться с ходом диалога с клиентом можно в нашем сообществе ВКонтакте в разделе "Отзывы" в обсуждениях. Мы приложили все скриншоты и описали ситуацию с нашей стороны. Мы всегда прозрачны в плане общения с клиентами и признаем наши ошибки. Но так же не позволяем оговаривать нас и выставлять в дурном свете. Мы любим наших клиентов и делаем все возможное, чтобы клиенты возвращались к нам! Желаем вам отличного настроения и доброго дня! СкрытьЧитать ещё
- Очень хороший и клёвый магазин, в первый раз заказал футболку Vetements! Которой на других сайтах не было вообще, а на сайте VANDALIST я её нашел😍 Заказал и заказ приехал быстро!!! Всё хорошо запаковано и приятно)❤️ СкрытьЧитать ещё
- Спасибо за кроссовки,доставка месяц,размер подошел идеально,кроссовки топовые по качеству. Обслуживание на высоте.
- Отличный магазин, в последний раз заказывал кроссовки кактус джек премиум (1к1) чуть больше года назад, никаких проблем за все время носки.
- Первый мой заказ в этом магазине. Ну что, доставка месяц, это конечно долко, зато качество порадовало, не ожидал. Вообщем советую
- Мягань просто вайб. Заказывал первый раз качество топчик. Спасибо вандалист что продал мне такую вайб кофту
- Отличный магазин, покупаю уже третьи штаны у них, очень нравятся! Рекомендую!
- Пришли быстро , в срок , качество прекрасное , размер идеально подошел!
- Супер магазин
