vapezone.ru
МагазинО чём пишут покупатели
Отзывы339
- Очень понравилась сеть магазинов. Редко, когда нет комплектующих. Приятная система лояльности. Хорошие, грамотные продавцы, готовые подсказать, что есть в ассортименте. Всегда готовы помочь подобрать, как комплектующие, так и сам девайс. Не единожды покупал разное в данной сети! Однозначно, рекомендую! СкрытьЧитать ещё
- Я как человек, который все время заказывал картриджи на MGO был несказанно рад обнаружить, что возле дома появился новый вейп-шоп с картриджами на fizzy/mgo. Ассортимент одноразок в целом порадовал своим разнообразием и ценой. СкрытьЧитать ещё
- 2 дня назад приобрёл электронную сигарету vaporesso nano, при покупки хотел проверить но мне сказали что проверка невозможна, но при обнаружении неполадки можно будет обменять на другой. Дома обнаружилась неполадка с аккумулятором, а именно: разряжается за 3 часа просто лежа на столе. Адаптер у меня на 1 ампер. Написал в чат о проблеме и мне сказали что возможно забрать на экспертизу и потом по результатам экспертизы можно будет обменять. Экспертиза 45 дней!! 45 дней !!! Вообщем не покупайте устройства в магазинах этой сети СкрытьЧитать ещёvapezone.ru2 сентября 2023Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Ответ по Вашей проблеме уже был отправлен Вам на почту. Очень надеемся, что данный вопрос решится в ближайшее время, и мы сможем исправить негативное впечатление, оставшееся после посещения нашего магазина. С уважением, компания Vape Zone! СкрытьЧитать ещё
- vapezone.ru30 июляЗдравствуйте, Даниил! Мы очень сожалеем о том, что у Вас возникли не самые лучшие впечатления о работе нашего сотрудника. Пожалуйста, опишите ситуацию личным сообщением в ВКонтакте https://vk.com/vapezone_ru, указав дату и примерное время посещения магазина, чтобы мы смогли улучшить качество обслуживания. Благодаря Вам мы можем стать лучше! С уважением, компания VAPE ZONE. СкрытьЧитать ещё
- Хороший ассортимент в выборе устройств. Можно забронировать при необходимости. Приемлемые цены + удачно попал на скидку (25%) на устройства.
- Очень хороший Вейпшоп. Отличный выбор, большое разнообразие. Можно найти вейп на любой кошелёк. Всё понравилось. Спасибо!
- vapezone.ru31 декабря 2023Здравствуйте! Нам очень жаль, что с Вами произошла такая ситуация. Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте zakaz@vapezone.ru или по номеру телефона +7 (812) 241-13-10 для уточнения деталей вашего визита. Очень ждем обратную связь. С уважением, Vape Zone. СкрытьЧитать ещё
- Ассортимент .... на любой вкус....есть много и иных "нужных" штучек .. интересные сувениры и подарки!!!
- vapezone.ru5 февраля 2023Здравствуйте. Приносим свои извинения за такую неприятную ситуацию. Какоой испаритель Вы хотели бы приобрести? Мы можем найти его для Вас и переместить в любой удобный магазин, но для этого нужен Ваш номер телефона, чтобы продавец смог созвониться с Вами после получения заказа на руки. СкрытьЧитать ещё
- Добрый вечер! Приобретала три дня назад одноразку, использовала ее только вечером в течении буквально 30-40 минут, (на 1500 затяжек) мне хватило буквально ее ровно на три дня, при всем при том, что в течении дня одноразка лежала на месте и никто ею не пользовалась. Ранее покупала данную вещь в другом магазине, на такое же количество затяжек и с тем же самым условием использования, так мне хватило ее на полторы недели. СкрытьЧитать ещёvapezone.ru4 марта 2023Добрый день, Анастасия. Сожалеем, что данная ситуация произошла с Вами. Вы можете сдать товар на экспертизу в течении 14-ти дней с момента покупки в том магазине, в котором была совершена покупка. Если брак выявится, то мы вернем Вам деньги, либо же заменим товар на аналогичный. С уважением, VAPE ZONE! СкрытьЧитать ещё
- Несколько раз покупал картриджи для Vaporesso Luxe Q, горят в первый день, причем это продолжается на протяжении долгого времени, раньше говорили что партия бракованная, но похоже что закупаются у левых поставщиков, потому что в других сетях с картриджами все в порядке, но не всегда у других бывают в наличие, у VapeZone они есть всегда, но всегда они одинакового(никакого) качества, хотя ценник совсем не дешевый, жижки тоже завышены, но к ним претензий нет, выбор жиж достойный. СкрытьЧитать ещёvapezone.ru1 октября 2022Добрый день, Виталий. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Свяжитесь с нами по телефону 8 (812) 241-17-65. СкрытьЧитать ещё
- Никаких гарантий на покупку после того, как отошли от кассы. Хорошенько подгорел испаритель на новой одноразке за 1к руб после нескольких сеансов использования. Один продавец посоветовал, а другой, к которому я пришёл с проблемой, сказал что никогда не советует эти девайсы, т.к известно о ужасном качестве и отсутствии гарантий. Деньги не вернули. Поддержка на сайте дала понять, что если дефект был обнаружен после выхода из вейп шопа, то, цитирую: «На подобные случаи у нас гарантия не распространяется, т.к это считается как случай, что вам не понравился вкус» 😅 «Это может быть расценено как неправильное использование» Покупая девайсы учитывайте, что тут вам гарантий никто не даёт) СкрытьЧитать ещёvapezone.ru28 ноября 2021Добрый день, одноразовые устройства проверяются на кассе, на многоразовые устройства гарантия 30 дней с экспертизой от компании, нам очень жаль, что вам порекомендовали устройство, с которым произошла данная ситуация. СкрытьЧитать ещё
- Хорошие цены, отличный выбор жидкости и комплектующих для вэйпа. Неплохой выбор устройств от простейших до обслуживаемых браков и дрипок.
- Внимательно читайте сроки годности на жидкостях. Мне продали жидкость которой больше 8 лет!! Парить ее разумеется невозможно. На мои претензии, представители магазина утверждают что срока годности у них нет и парить такую жидкость безопасно для здоровья. Разумеется это не так! В интернете полно подтверждений этому СкрытьЧитать ещё
- vapezone.ru17 февраля 2022Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы поговорим с сотрудником, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. СкрытьЧитать ещё
- Покупаю только одноразовые ЗС (закрытые системы) выбор большой, жаль только быстро всё раскупают, цены адекватные, + есть своя система лояльности 👌🏼
- Три раза брал электронку mesh coil, леденей персик, ледяной арбуз и черник лёд, что-то такое. На 4000 тысячи затяг, в среднем, аналоги на 2 недели хватает. Если сравнивать с H&D, но то что у вас продаётся … Больше пяти рабочих дней не служил.. Не стоит своих денег, чистая подделка… Смешно, что на опрашке за 300 рублей электронки даже больше служат по времени… Не советую покупать продукцию в этом месте!! Чистая трата денег за некачественный товар. СкрытьЧитать ещёvapezone.ru23 августа 2022Добрый день, Даниил. У нас исключительно оригинальная продукция. К сожалению не в зависимости от качества, любое устройство в той или иной степени подвержено производственному браку. Установить заранее является продукция бракованной или нет невозможно без вскрытия упаковки. Если у вас есть нарекания по исправности устройства вы можете в течении двух недель сдать его на экспертизу в магазине где его приобретали. В ходе экспертизы будет установлено в следствии чего возник брак. Мы лояльны к нашим покупателям и если брак производственный, то мы идем на уступки. Надеемся что смогли прояснить ситуацию. Рассчитываем на Ваше понимание и что в будущем Вы решите обратится к нам вновь. СкрытьЧитать ещё
- Огромнейший выбор лучших жижулек на районе по очень приятным ценам. Магазин нацелен на потребность покупателя, а не на выгоду себе! Не говоря уже про бонусы и скидки. Лучшие на районе! 5 /5 , было бы больше, поставил бы больше:) СкрытьЧитать ещё
- Не обновляют информацию на сайте, забронировал устройство и потратил свое время чтобы прийти и забрать. В итоге продавец говорит - у нас уже 2 месяца этого товара нет.vapezone.ru2 июляЗдравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Возможно, на момент вашего посещения сайта база с товарами не успела обновить актуальный остаток. Наличие товара можно уточнить, позвонив на номер +7 (812) 241-17-65 или напрямую в магазин по телефону, указанному в информации о магазине. С уважением, VAPE ZONE. СкрытьЧитать ещё
- табак для самокруток сухой, лежит под лампами. при попытке обменять на нормальный свежий и мягкий был получен отказ, аргументированный невозможностью возврата акцизного товара что является ложью и противоречение законодательства. тобак для самокруток покупать не рекомендую СкрытьЧитать ещёvapezone.ru17 маяЗдравствуйте! Приносим свои извинения за неприятный инцидент. Спасибо за обратную связь! Мы приняли Ваш отзыв во внимание и постараемся исправить ситуацию. С уважением, VapeZone! СкрытьЧитать ещё
- Всё без изменений продажи так и осуществляются несовершеннолетним Никотиносодержащих устройств для парения! Уважаемые, что ж вам не понятно кому можно продавать, а кому нет.vapezone.ru14 июля 2023Здравствуйте, приносим свои извинения за неприятную ситуацию, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей работе. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или по нашей почте, для уточнения времени, в котором была совершена продажа, мы примем это во внимание. Телефон: 7 812 241 17 65 Почта: zakaz@vapezone.ru СкрытьЧитать ещё
