Купил велосипед Polar Helix XL и обвесы к нему (болотники, багажник, светоотражатели, велосумка, насос, замок) в магазине Velosrt. Живу в городе Гродно. Продавец (Артем) быстро и четко разъяснил по телефону все ньюансы и помог выбрать модель велосипеда и обвесы. Велосипед пришел за 2 дня. Все было собрано и настроено. Срезал упаковочную пленку, вывернул руль и сразу поехал! Покупкой очень доволен. Магазину Velosrt и лично Артему большое спасибо! Скрыть… Читать ещё
Да, Вам не повезло, т.к. из сотен проданных велосипедов именно у вас оказался гарантийный случай. Гарантия на товар как раз и подразумевает устранение продавцом возможных недостатков в течение гарантийного срока. По законодательству РБ есть 14 календарных дней на гарантийный ремонт. У вас забрали батарею в пятницу, мастер пошёл навстречу и вышел на работу в свой выходной в воскресенье, чтобы устранить недостаток быстрее. К сожалению, в выходные НЕВОЗМОЖНО заказать нужные комплектующие. Ещё раз - на гарантийный ремонт по законодательству даётся 14 дней, но мастер специально вышел в воскресенье, т.е. ВТОРОЙ день нахождения у нас батареи. В понедельник (третий день) несколько телефонов организации ждал поток речи с оборотами "нет, я вас не слышу", "мне всё равно на законодательство" и угрозами привезти велосипед под магазин, бросить и требовать деньги (что в очередной раз противоречит законодательству о обмене и возврате товаров). В итоге исправную батарею вам привезли в среду, т.е. на 5 день после забора на гарантийный ремонт. Что мы имеем:
1. искажение информации с вашей стороны
2. магазин не виноват, что вы купили велосипед ребёнку в конце лета
3. гарантийный ремонт осуществлён за 5 дней, хотя мы имеем полное право на 14 дней
4. пошли навстречу и старались максимально быстро, в итоге политы грязью и 1 звезда в отзыв Скрыть… Читать ещё
{"ldl20":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/veloset.by","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/veloset.by","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"veloset.by","reqid":"1734845175786304-26819818164947727100207-production-app-host-klg-web-yp-115.klg.yp-c.yandex.net","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"ldl2z000","logo":"ldl2z001","login":"ldl2z003","usermenu":"ldl2z004","market-cart":"ldl2z006","more-button":"ldl2z007","cbir":"ldl2z008","$navigation":"ldl2z009","item":"ldl2z00o","tab-search":"ldl2z00b","tab-reviews":"ldl2z00d","tab-images":"ldl2z00f","tab-video":"ldl2z00h","tab-maps":"ldl2z00j","tab-products":"ldl2z00l","tab-translate":"ldl2z00n","tab-all":"ldl2z00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ldl2w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"ldl21":{"state":{"mainProps":{"title":"Veloset","subtitle":"Веломагазин","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/veloset.by?size=120&stub=1","logoAlt":"Veloset","rating":4.599999904632568,"reviewsCount":8,"ratingCount":8,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/veloset.by?lr=20815&text=site%3Aveloset.by&utm_source=share_button"},"url":"veloset.by"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":8,"totalCount":8,"items":[{"id":"jrnD1MP9FmJIYXK1EmZzrCRE7qW-P1","object":{"id":"/site/dmVsb3NldC5ieQ=="},"author":{"name":"Дарья У.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/wwwt4wmvud3qnbywqdk2ugxjy4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wwwt4wmvud3qnbywqdk2ugxjy4","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1676715007777,"object":{"id":"/site/dmVsb3NldC5ieQ=="},"text":"Спасибо за приятный отзыв! Хороших поездок! :)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"YIByn01VKQo3dCKNy-VXs53G_0B3BQ"}],"moderated":true,"time":"15 февраля 2023","text":"... поняла что это уау, просто супер. Оформили доставку сегодня же !Получили гарантию и обслуживание в магазине у велодорожки! Магазин рекомендую!","fullText":"Купила велосипед трек в магазине велосет! Консультант быстро четко и понятно подобрал нужную модель, исходя из моих желаний, такого велосипеда в наличии не было, но на слелующий день он уже был в магазине, пару кругов прокатившись поняла что это уау, просто супер. Оформили доставку сегодня же !Получили гарантию и обслуживание в магазине у велодорожки! Магазин рекомендую!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/46537686122/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купила велосипед трек в магазине велосет! Консультант быстро четко и понятно подобрал нужную модель, исходя из моих желаний, такого велосипеда в наличии не было, но на слелующий день он уже был в магазине, пару кругов прокатившись поняла что это уау, просто супер. Оформили доставку сегодня же !Получили гарантию и обслуживание в магазине у велодорожки! Магазин рекомендую!","textTranslations":{"EN":"I bought a track bike at the velocet store! The consultant quickly, clearly and clearly selected the right model, based on my wishes, there was no such bike available, but the next day he was already in the store, after a couple of laps I realized that it was wow, just super. We made the delivery today !We received a warranty and service at the bike path store! I recommend the store!","TR":"Bisiklet set mağazasından bir bisiklet pisti satın aldım! Danışman, arzularıma dayanarak doğru modeli hızlı bir şekilde net ve anlaşılır bir şekilde seçti, böyle bir bisiklet mevcut değildi, ancak solmayan bir günde zaten mağazadaydı, birkaç tur yuvarlandıktan sonra bunun vay, sadece süper olduğunu fark etti. Bugün teslimat yaptık!Bisiklet yolundaki mağazada garanti ve hizmet aldık! Mağazayı tavsiye ederim!"}},{"id":"5ZLe70JjVOiuKluV97ROaDQvAiP_veO","object":{"id":"/site/dmVsb3NldC5ieQ=="},"author":{"name":"Николай Кирей","avatarId":"58107/kyDjhRpn9YxvWyu9kkUTxmwexnI-1","url":"/user/m4bfwuvtc10r5uvc76em0q8hjr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"m4bfwuvtc10r5uvc76em0q8hjr","reviewsCount":56},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1677400212232,"object":{"id":"/site/dmVsb3NldC5ieQ=="},"text":"Спасибо большое за подробный отзыв! Стараемся для Вас!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"KO1KS2vEwtuLy38daIOjouRBxA7uDxXn_"}],"moderated":true,"time":"20 февраля 2023","text":"Купил велосипед Polar Helix XL и обвесы к нему (болотники, багажник, светоотражатели, велосумка, насос, замок) в магазине Velosrt. Живу в городе Гродно. Продавец (Артем) быстро и четко разъяснил по телефону все ньюансы и помог выбрать модель велосипеда и обвесы. Велосипед пришел за 2 дня. Все было собрано и настроено. Срезал упаковочную пленку, вывернул руль и сразу поехал! Покупкой очень доволен. Магазину Velosrt и лично Артему большое спасибо!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/46537686122/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купил велосипед Polar Helix XL и обвесы к нему (болотники, багажник, светоотражатели, велосумка, насос, замок) в магазине Velosrt. Живу в городе Гродно. Продавец (Артем) быстро и четко разъяснил по телефону все ньюансы и помог выбрать модель велосипеда и обвесы. Велосипед пришел за 2 дня. Все было собрано и настроено. Срезал упаковочную пленку, вывернул руль и сразу поехал! Покупкой очень доволен. Магазину Velosrt и лично Артему большое спасибо! ","textTranslations":{"EN":"I bought a Polar Helix XL bike and body kits for it (bogs, trunk, reflectors, bike bag, pump, lock) at the Velosrt store. I live in the city of Grodno. The seller (Artyom) quickly and clearly explained all the nuances by phone and helped to choose a bike model and body kits. The bike arrived in 2 days. Everything was assembled and configured. I cut off the packaging film, turned the steering wheel and drove straight away! I am very happy with the purchase. Many thanks to the Velosrt store and Artyom personally!","TR":"Velosrt mağazasından Polar Helix XL bisikletini ve gövde kitlerini (bataklıklar, bagaj, reflektörler, bisiklet çantası, pompa, kilit) satın aldım. Grodno şehrinde yaşıyorum. Satıcı (Artem) telefonla tüm haberleri hızlı ve net bir şekilde açıkladı ve bisiklet modelini ve gövde kitlerini seçmeye yardım etti. Bisiklet 2 günde geldi. Her şey bir araya getirildi ve ayarlandı. Ambalaj filmini kestim, direksiyonu çevirdim ve hemen sürdüm! Satın almaktan çok memnunum. Velosrt mağazasına ve şahsen Artyom'a çok teşekkür ederim!"}},{"id":"cVJ4OZF4-e6TKhcjOD1gz0rGjSgeenz","object":{"id":"/site/dmVsb3NldC5ieQ=="},"author":{"name":"Александр Николаев","avatarId":"31804/0m-7","url":"/user/3q91b42db2h5kwnmp13edv0m18?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3q91b42db2h5kwnmp13edv0m18","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1723928536678,"object":{"id":"/site/dmVsb3NldC5ieQ=="},"text":"Спасибо за отзыв! Катайтесь с удовольствием!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"VosyFyS7WLoYqQEm_EFDjYRjaXTZpii"}],"moderated":true,"time":"30 июня","text":"... Скорость доставки также впечатлила. На следующий день после оформления заказа велосипед уже был у меня дома. После покупки остались только положительные впечатления, в случае необходимости обязательно...","fullText":"Покупал в данном магазине велосипед Аспект Легенд в сером цвете. Это оказался единственный магазин, в котором я нашел нужный мне велосипед в наличии, при этом, работники магазина не поленились проконсультировать меня и уточнили необходимые мне детали для покупки велосипеда. Скорость доставки также впечатлила. На следующий день после оформления заказа велосипед уже был у меня дома. После покупки остались только положительные впечатления, в случае необходимости обязательно ещё раз обращусь в велосет!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/46537686122/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупал в данном магазине велосипед Аспект Легенд в сером цвете. Это оказался единственный магазин, в котором я нашел нужный мне велосипед в наличии, при этом, работники магазина не поленились проконсультировать меня и уточнили необходимые мне детали для покупки велосипеда. Скорость доставки также впечатлила. На следующий день после оформления заказа велосипед уже был у меня дома. После покупки остались только положительные впечатления, в случае необходимости обязательно ещё раз обращусь в велосет!","textTranslations":{"TR":"Bu mağazadan Efsanelerin bir yönünü gri renkte bir bisiklet satın aldım. Bu, ihtiyacım olan bisikleti stokta bulduğum tek mağaza olduğu ortaya çıktı, ancak mağaza çalışanları bana tavsiyede bulunmak için çok tembel değildi ve bisiklet satın almak için ihtiyacım olan detayları netleştirdiler. Teslimat hızı da etkileyiciydi. Sipariş verdikten sonraki gün bisiklet zaten evimdeydi. Satın aldıktan sonra sadece olumlu izlenimler kaldı, gerekirse kesinlikle bir kez daha bisiklete döneceğim!","EN":"I bought a bicycle of the Legends Aspect in gray in this store. It turned out to be the only store where I found the bike I needed in stock, while the store employees were not too lazy to consult me and clarified the details I needed to buy a bike. The speed of delivery was also impressive. The next day after placing the order, the bike was already at my house. After the purchase, only positive impressions remained, if necessary, I will definitely contact the bicycle network again!"}},{"id":"xsLIdTkiocIVTgPu63Be2fxaK8cBIR0Rs","object":{"id":"/site/dmVsb3NldC5ieQ=="},"author":{"name":"Алекс Каппучини","avatarId":"0/0-0","url":"/user/rtzmt1xd62ypr1z5qw8qz2zc18?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rtzmt1xd62ypr1z5qw8qz2zc18","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1677685176929,"object":{"id":"/site/dmVsb3NldC5ieQ=="},"text":"Благодарим за ваш отзыв! Приятных эмоций от поездок! :)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"u9oNmVkWW0TDmD4Xig28BVV5cGUrPsZ"}],"moderated":true,"time":"27 февраля 2023","text":"... и дадут попробовать прокатиться.\nДоставили до квартиры велосипед в сборке уже на следующий день без проблем.\nДля меня - все идеально.\nРекомендую)!","fullText":"Достаточно большой выбор велосипедов, если нужна консультация - все расскажут, покажут и дадут попробовать прокатиться.\nДоставили до квартиры велосипед в сборке уже на следующий день без проблем.\nДля меня - все идеально.\nРекомендую)!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/46537686122/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Достаточно большой выбор велосипедов, если нужна консультация - все расскажут, покажут и дадут попробовать прокатиться.\nДоставили до квартиры велосипед в сборке уже на следующий день без проблем.\nДля меня - все идеально.\nРекомендую)!","textTranslations":{"EN":"There is a fairly large selection of bicycles, if you need advice, they will tell you everything, show you and give you a try to ride.\nThe bike was delivered to the apartment in assembly the very next day without any problems.\nEverything is perfect for me.\nI recommend it)!","TR":"Konsültasyona ihtiyacınız varsa oldukça geniş bir bisiklet seçimi - her şeyi anlatacaklar, gösterecekler ve binmeye çalışacaklar.\nErtesi gün montajdaki bisikleti daireye sorunsuz bir şekilde teslim ettiler.\nBenim için her şey mükemmel.\nTavsiye ederim)!"}},{"id":"8X071UCoIqYnbNfUZFiLxzBpUnwqKeg","object":{"id":"/site/dmVsb3NldC5ieQ=="},"author":{"name":"Марианна Викторовна","avatarId":"0/0-0","url":"/user/1ctngk5brb2tfv5b4anup50d4m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1ctngk5brb2tfv5b4anup50d4m","reviewsCount":30},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1723929608263,"object":{"id":"/site/dmVsb3NldC5ieQ=="},"text":"Да, Вам не повезло, т.к. из сотен проданных велосипедов именно у вас оказался гарантийный случай. Гарантия на товар как раз и подразумевает устранение продавцом возможных недостатков в течение гарантийного срока. По законодательству РБ есть 14 календарных дней на гарантийный ремонт. У вас забрали батарею в пятницу, мастер пошёл навстречу и вышел на работу в свой выходной в воскресенье, чтобы устранить недостаток быстрее. К сожалению, в выходные НЕВОЗМОЖНО заказать нужные комплектующие. Ещё раз - на гарантийный ремонт по законодательству даётся 14 дней, но мастер специально вышел в воскресенье, т.е. ВТОРОЙ день нахождения у нас батареи. В понедельник (третий день) несколько телефонов организации ждал поток речи с оборотами \"нет, я вас не слышу\", \"мне всё равно на законодательство\" и угрозами привезти велосипед под магазин, бросить и требовать деньги (что в очередной раз противоречит законодательству о обмене и возврате товаров). В итоге исправную батарею вам привезли в среду, т.е. на 5 день после забора на гарантийный ремонт. Что мы имеем: \n1. искажение информации с вашей стороны\n2. магазин не виноват, что вы купили велосипед ребёнку в конце лета\n3. гарантийный ремонт осуществлён за 5 дней, хотя мы имеем полное право на 14 дней\n4. пошли навстречу и старались максимально быстро, в итоге политы грязью и 1 звезда в отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"qwu7XbHlwjbc1CIWoORihck-xxZCqZdl"}],"moderated":true,"time":"12 августа","text":"... доставку и т.д. и т.п.... то в субботу, то в воскресенье, а теперь уже \"точно в среду\" приедет некая запчасть .. я думаю, ни один из сотрудников этого магазина не пожелал бы такого подарка своему ребёнку,...","fullText":"Нам не повезло изначально. Заказали внуку в подарок дорогостоящий велосипед модель Samebike lo26. Модель он выбирал сам, деньги, как говорится, всем миром собирали, хотели порадовать ребёнка, он закончил школу \"на отлично\", вот и решили побаловать, к тому же он сам внёс вклад, в июне работал, и зарплату также внёс в стоимость подарка. Мы сами и ребёнок были очень разочарованы, когда оказалось, что доставленный (кстати, не так уж и оперативно, как хотелось, 3 дня ждали) велосипед оказался с неработающим зарядным устройством. В результате настроение и общее впечатление было испорчено. Прошла неделя, нас кормят завтраками, откладывая замену, ремонт, доставку и т.д. и т.п.... то в субботу, то в воскресенье, а теперь уже \"точно в среду\" приедет некая запчасть .. я думаю, ни один из сотрудников этого магазина не пожелал бы такого подарка своему ребёнку, а тем более, внуку. Да, общение происходило с Павлом, который ссылаясь на Артёма, который не знал, какая запчасть подлежит замене, а знают в сервисе, а директор \"вообще ничего не решает\", и тем более, он сейчас \"за границей\". Может быть, эмоционально, но как есть. Ситуация не решена до сих пор. Деньги уплачены неделю назад.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/46537686122/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Нам не повезло изначально. Заказали внуку в подарок дорогостоящий велосипед модель Samebike lo26. Модель он выбирал сам, деньги, как говорится, всем миром собирали, хотели порадовать ребёнка, он закончил школу \"на отлично\", вот и решили побаловать, к тому же он сам внёс вклад, в июне работал, и зарплату также внёс в стоимость подарка. Мы сами и ребёнок были очень разочарованы, когда оказалось, что доставленный (кстати, не так уж и оперативно, как хотелось, 3 дня ждали) велосипед оказался с неработающим зарядным устройством. В результате настроение и общее впечатление было испорчено. Прошла неделя, нас кормят завтраками, откладывая замену, ремонт, доставку и т.д. и т.п.... то в субботу, то в воскресенье, а теперь уже \"точно в среду\" приедет некая запчасть .. я думаю, ни один из сотрудников этого магазина не пожелал бы такого подарка своему ребёнку, а тем более, внуку. Да, общение происходило с Павлом, который ссылаясь на Артёма, который не знал, какая запчасть подлежит замене, а знают в сервисе, а директор \"вообще ничего не решает\", и тем более, он сейчас \"за границей\". Может быть, эмоционально, но как есть. Ситуация не решена до сих пор. Деньги уплачены неделю назад. ","textTranslations":{"TR":"Başlangıçta şanslıydık. Torununa hediye olarak pahalı bir bisiklet modeli Samebike lo26 sipariş ettiler. Modeli kendisi seçti, dedikleri gibi parayı tüm dünyayla topladılar, çocuğu memnun etmek istediler, okulu \"mükemmel bir şekilde\" bitirdi, bu yüzden şımartmaya karar verdiler, ayrıca kendisi katkıda bulundu, Haziran ayında çalıştı ve maaşı da hediye fiyatına getirdi. Teslim edilen (bu arada, istediğimiz kadar hızlı değil, 3 gün bekledik) bisikletin şarj cihazının çalışmadığı ortaya çıkınca kendimiz ve çocuk çok hayal kırıklığına uğradık. Sonuç olarak, ruh hali ve genel izlenim bozuldu. Bir hafta geçti, kahvaltıyla besleniyoruz, değiştirilmeyi, onarımları, teslimatı erteliyoruz, vb.... Şimdi Cumartesi, sonra Pazar ve şimdi \"kesinlikle Çarşamba\" da bir yedek parça gelecek.. Bence bu mağazanın çalışanlarından hiçbiri çocuklarına böyle bir hediye istemezdi, hatta torunlarına bile. Evet, iletişim, hangi yedek parçanın değiştirileceğini bilmeyen, ancak hizmette bilen Artyom'a atıfta bulunan Pavel ile gerçekleşti ve yönetmen \"hiçbir şeye karar vermiyor\" ve dahası, şu anda \"yurtdışında\". Belki duygusal olarak, ama olduğu gibi. Durum şu ana kadar çözülmedi. Para bir hafta önce ödendi.","EN":"We were unlucky initially. We ordered an expensive bike model Samebike lo26 for our grandson as a gift. He chose the model himself, money, as they say, was collected by the whole world, they wanted to please the child, he graduated from school \"perfectly\", so they decided to pamper him, besides, he contributed himself, worked in June, and also contributed his salary to the gift price. We ourselves and the child were very disappointed when it turned out that the bike delivered (by the way, not as quickly as we wanted, we waited 3 days) turned out to have a non-working charger. As a result, the mood and the overall impression was spoiled. A week has passed, we are being fed breakfast, postponing replacement, repair, delivery, etc., etc.... then on Saturday, then on Sunday, and now \"exactly on Wednesday\" a certain spare part will arrive.. I think none of the employees of this store would wish such a gift to their child, much less their grandson. Yes, communication took place with Pavel, who, referring to Artyom, who did not know which spare part was to be replaced, but they know in the service, and the director \"does not decide anything at all\", and moreover, he is now \"abroad\". Maybe emotionally, but as it is. The situation has not been resolved so far. The money was paid a week ago."}},{"id":"ZPEHsVvsTZS4wNMbf4ARvgtxEpz61Jhn5","object":{"id":"/site/dmVsb3NldC5ieQ=="},"author":{"name":"Андрей Ю.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/3au7h0ag82hu6yrguu6zx7gpaw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3au7h0ag82hu6yrguu6zx7gpaw","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1656575660752,"object":{"id":"/site/dmVsb3NldC5ieQ=="},"text":"Спасибо за приятный отзыв! Стараемся для Вас! Хороших поездок!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_kp6udb_b7OtG_vPOTe7tZNt0AdNgN_Z"}],"moderated":true,"time":"27 июня 2022","text":"Чёткий магазин. Вежливые консультанты. И просто реактивная служба доставки. Собранный вел стоял у моего подъезда меньше чем через час.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/46537686122/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Чёткий магазин. Вежливые консультанты. И просто реактивная служба доставки. Собранный вел стоял у моего подъезда меньше чем через час.","textTranslations":{"EN":"A clear store. Polite consultants. And just a reactive delivery service. The assembled bike was parked at my entrance in less than an hour.","TR":"Net mağaza. Kibar danışmanlar. Ve sadece reaktif teslimat hizmeti. Toplanan led bir saatten az bir süre sonra girişimin yanında duruyordu."}},{"id":"6MXkNu0hNnio9pV-_encKCXlJWguMa","object":{"id":"/site/dmVsb3NldC5ieQ=="},"author":{"name":"данила сергеев","avatarId":"25817/Q3ru4kE0sK8iMnXnUbSnj9VdXnA-1","url":"/user/e67h3q6k14rw8buwtm7hczhxbg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"e67h3q6k14rw8buwtm7hczhxbg","reviewsCount":210},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1635238341148,"object":{"id":"/site/dmVsb3NldC5ieQ=="},"text":"Здравствуйте! Стараемся для Вас!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_1ivRfhQAhQ_iHBkQncXy2Y1ESV9HTcT"}],"moderated":true,"time":"12 сентября 2021","text":"Замечательно, прокат отличный","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/46537686122/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Замечательно, прокат отличный ","textTranslations":{"EN":"Great, the rental is great","TR":"Harika, kiralık harika"}},{"id":"HAiTxbY04cFi_mfdqbtDGtRx9lrg4sEf","object":{"id":"/site/dmVsb3NldC5ieQ=="},"author":{"name":"Валерий Кравченко","avatarId":"43978/enc-5640e0c16a4410411f5628d54ff01bbf3d08e2f5794b4af92e4bc29d41c75f37","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ku8z63f2h2gugxcwj4f8nnfh0c","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1684264129118,"object":{"id":"/site/dmVsb3NldC5ieQ=="},"text":"Рады, что остались положительные впечатления! Приходите за третьим ;)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"q-s-6Q9LX9Kk_3J-cmN6m90HGtgy9j2H5"}],"moderated":true,"time":"15 мая 2023","text":"Покупал 2 велосипеда. Все четко","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/46537686122/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупал 2 велосипеда. Все четко","textTranslations":{"TR":"2 bisiklet aldım. Her şey açık","EN":"I bought 2 bicycles. Everything is clear"}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":false,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":8,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":1,"positive":4,"shortName":"Качество товаров","reviews":7,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":1,"positive":5,"shortName":"Персонал","reviews":6,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":1,"positive":5,"shortName":"Доставка","reviews":6,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":0,"positive":4,"shortName":"Ассортимент","reviews":4,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":1,"positive":1,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":2,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":1,"positive":0,"shortName":"Цены","reviews":1,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":1,"positive":0,"shortName":"Оплата","reviews":1,"section":"contra"}]},"ratingStats":[87.5,0,0,0,12.5],"ratingCount":8},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":8,"initLimit":8,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/dmVsb3NldC5ieQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ldl2w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"ldl22":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Aveloset.by&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ldl2w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"ldl23":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"1171067","queryText":"veloset.by","reqid":"1734845175786304-26819818164947727100207-production-app-host-klg-web-yp-115.klg.yp-c.yandex.net","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"8547163541734845175","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ldl2w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"ldl24":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/veloset.by","ugcStat":{"reviewsCount":8,"itemsCount":8},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ldl2w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
