Вобокс
Магазин мебелиО чём пишут покупатели
Отзывы26
- Заказала кровать, конечно доставка была не очень быстрой, но работа менеджера на отлично, всегда была на связи, помогла определиться с цветом, компания которая осуществляет доставку сработала на 4.. Позвонили день в день, услуги поднятия на этаж нет.. СкрытьЧитать ещё
- Делал два заказа в этом магазине - комплект кухни Роялвуд в апреле 2024 и докупал шкаф из этой серии в ноябре 2024. В первом заказе не хватило двух петель на двери. Во втором в одном шкафу не было ручки и также двух петель! Газлифт явно не тот, так как дверь не держит совершенно, но, как сказали в поддержке магазина, что на заводе положили, то и есть. Пришлось докупать ручку, петли и газлифты. В итоге впечатления самые негативные. Выводы делайте сами. СкрытьЧитать ещё
- Заказывали мебель для сада, не было в комплекте нескольких заглушек, но очень оперативно решили вопрос,привезли в удобное для меня время, спасибо большое 🤗 очень вежливый персонал, рекомендую!!
- Качество товара, обратная связь, скорость. Персонал работает профессионально, доставка своевременная. Полностью удовлетворены работой компании.
- Вобокс12 мартаДобрый день, Ольга! Как вы уже знаете, мы выполнили свои обязательства и отправили вам заказ 11го января 2024 г. (есть подтверждение в виде транспортной накладной). Сожалеем, что возникли сложности с транспортной компанией, которые препятствовали своевременной доставке Вам отправленного заказа. СкрытьЧитать ещё
- Заказывала стол и стеллажи в этом магазине. Очень довольна, всё понравилось: доставили бесплатно и в согласованный срок! Очень довольна и ценой и стеллажами
- Очень понравилось,красивый информативный сайт,на котором можно выбрать комплектацию,размер,цвет,даже помодульно ,всё пристойно,менеджер связалась по Ватсапу ,уточнила детали ,оплатил,сейчас в пути на ДВ. СкрытьЧитать ещё
- Великолепный магазин: широкий ассортимент, внимательные менеджеры, приветливые и идущие навстречу покупателю, доставка.
- Заказывала два комплекта трансформеров. Доставка из Екатеринбурга в Москву. Цена-качество вполне устроили. Проблема была в том, что перепутали цвет в одном модуле, а так же часть мебели была повреждена при доставке. Это скорее приткнутая к транспортной компании. Часть денег вернули, что меня вполне устроило. Мебель уже больше года в эксплуатации - проблем нет. СкрытьЧитать ещё
- Покупали диван. Привезли на машине, помогли разгрузить. Диван запакован так что ни один шторм не замочит, огромный плюс. Диван без царапин, без притертостей, хорошая фирма рекомендую брать. Заказ обработали очень быстро. СкрытьЧитать ещё
- Молодцы прислали тумбочку вовремя и без заминок в Смоленск,я осталась очень довольна заказом.Пробовала в 1-й раз!Всё в порядке с качеством товара.
- Отличный интернет магазин. Заказываем здесь уже вторую вещь: кушетку, а сейчас стеллаж. И то и другое понравилось. Доставили достаточно быстро. Спасибо
- Мне нужен был хорошее офисное кожаное кресло, обратилась в компанию Вобокс, кресло стоимостью 21000 р. Общались по почте. К сожалению, четких сроков доставки, консультации по товару не было, в такой компании покупаешь вопреки работе менеджера, а не благодаря... Выбирала первый раз, я не уточнила про размеры, на сайте не все размеры указаны, менеджер тоже не предупредила, что кресло подходит только высоким людям, в противном случае до пола ноги не достают в самом нижнем положении. Возвращать в этот магазин очень сложно, хотя по закону обязаны оформить возврат. Прикрываются тем, что гарнитуры из мебели не возвратны, пользуясь тем, что не все знают, что отдельный стул вернуть можно. Мои попытки договориться мирно и дружелюбно приводили только к тому, что в ответ я получала только «ждите, когда неизвестно». После обращения в организацию по защите прав потребителей была составлена претензия и тогда магазин признал, что не имеют право отказать во возврате. Магазин категорически не рекомендую, сервис и работа менеджера на низком уровне. Современные интернет-магазины спокойно оформляют возврат, если того требует ситуация, после чего не боишься опять в таком магазине заказывать. В магазине Вобокс большие риски потерять и деньги, и время, и нервы! Поэтому такой же товар имеет смысл искать в другом магазине. СкрытьЧитать ещё
- Как только оплатили за партию мебели сразу изменилось отношение, на звонки не отвечают, товар не отгружают. На 5 рабочих дней задержали отправку, отправили товар двумя частями, что сделало дороже доставку в два раза. В комплекте не хватает деталей, пытаемся выяснить - не берут трубку. С такой организацией разговор только через Роспотребнадзор. СкрытьЧитать ещё
- Если для вас норма когда вам говорят , что купив дешевую кухню никто ваши прихоти исполнять не собирается то вперед. Нашли компромис . Все закончилось хорошо спасибо большое
- Заказывали письменный стол, нигде не могли найти подходящие нам размеры. Нашли в этом интернет магазине. Все пришло в срок и без всяких проблем! Были некоторые согласования по доставке, девушки всегда были на связи и за это им большой плюс. СкрытьЧитать ещё
- Заказ сделал на сайте. Менеджер перезвонил быстро. Заказ привезли через неделю, точно как обещали. Пользователь в восторге от кресла.
- Отличный магазин! Заказал мебель, сидя на диване! Доставили в срок. Мебель собрал всё сошлось! Без всяких предоплат. Мебель оплатил при доставке!
- Очень хороший выбор, адекватные цены
- Молодцы всё чётко, вовремя и качественно.
- Самая большая палитра Мебели
- Odumavshayasa9 отзывовМебель пришла с дефектом (не та деталь положена для сборки). Необходима была новая деталь. Мало того, что еле выцарапали ее, ждали месяц, так ещё в итоге нам заявили, чтобы мы сами же за ней и тащились в пункт выдачи. За свои же деньги еще и тратьте время, деньги на такси и или с толпой на общ транспорте в эпидемию Так ещё и неизвестно, то ли привезут опять. Нам эти проблемы не нужны в будущем. СкрытьЧитать ещёВобокс21 августа 2020Юлия, благодарим за обратную связь! Мы приносим свои извинения за ситуацию, которая возникла в результате недопонимания между вами и сотрудником магазина. Мы будем стараться и становиться лучше для Вас! СкрытьЧитать ещё
