Изначально магазин привлёк низкими ценами. Обратился я в данный магазин и сразу смог оценить работу магазина с разных сторон.
Разберу по пунктам:
1) не очень удобный сайт. Есть проблема с добавлением в корзину. Если нажать кнопку «купить» на странице, то товар не попадёт в корзину, надо сначала нажать «в корзину», а затем «купить». Другого способа попасть в корзину я не нашёл. Также, не очень привычно, что вход в личный кабинет находится внизу страницы, нашёл не сразу. В остальном - все вполне хорошо.
2) Колл-центр отвечает в любое время и довольно быстро. Вполне информативно.
3) Цены на сайте соответствуют действительности. Товар новый, запечатанный, качественный.
02.01.2020 заказал Видеокарту Gigabyte RTX 2070 SUPER GAMING OC 3X 8G Star Wars.
Мог оформить доставку на дом бесплатную или в пункт выдачи, которых по городу много, но цена была подозрительно вкусная, так что решил поехать и приобрести после непосредственного осмотра в магазине.
Осмотрел товар, заводские пломбы на месте, коробка без единой вмятины, все устроило.
Пока ехал домой - посмотрел страницу товара на сайте - цена снизилась с и так вкусной цены - 35770 (против самой низкой цены конкурентов 37700) до совсем низкой 30510. Сделал заказ и поехал на следующий день обратно в магазин. Объяснил ситуацию, что хочу сделать возврат и купить обратно по сниженной цене. Хоть и цена на товар к этому моменту стала 33500, отпираться не стали, за 10 минут решив мой вопрос с оформлением возврата, выдачей денежных средств и оформлением новой покупки. Товар, разумеется, тоже не подвёл. Видеокарта работает без проблем. На сайте Aorus товар по серийному номеру также без проблем зарегистрировал.
Но есть один нюанс - принимается только наличная оплата, нужно предварительно снять деньги и нет возможности использовать кредитную карту. Но с такими ценами не считаю это существенным недостатком.
В общем, крайне приятные впечатления остались после посещения данного магазина, буду рекомендовать его знакомым и сам обязательно вернусь.
Надеюсь, продолжите держать такую ценовую политику и уровень отношения к клиентам! Скрыть… Читать ещё