В интернет магазине уютной заказал электрический камин. В подарок шёл электрогриль( по качеству на один раз, но на халяву и это приятно)
К магазину претензий нет, так как камин хороший, но вот к их доставки вопросов много. Договорились, что доставка с 9-15:00. Мне привезли в 18:00, грузчиков у них нет и мы вдвоём с водителем таскали. Я два раза спрашивал по телефону, можно ли оплатить картой, сказали что можно. По факту картой нельзя, так как у них нет терминала, пришлось ехать с водителем в ближайший банкомат. По пути водитель врезался в другой автомобиль, так как постоянно отвлекался на телефон. Короче слов нет, одни эмоции. Скрыть… Читать ещё
Приобретал камин в Интернет-магазине УЮТНОФФ (заказ №7209). Покупкой остался доволен. Сотрудник магазина профессионально проконсультировал и помог с выбором. Очаг и портал доставили в надежной упаковке без повреждений. Рекомендую! Скрыть… Читать ещё
Хороший выбор. Есть реальное постпродажное обслуживание - мне прислали сдеком фигульку для парового камина, которую я сломала. Фигулька бесплатно, оплатила только сдек. Цены.... встречаются дешевле.
Купил год назад (заказ №7318) для установки в гостиной. С самого начала хотел именно большой размер. Используется скорее элементом дизайна, чем камин. Включая, конечно, когда гости приходят. Обогрев тоже работает, но дом тёплый и необходимости почти нет. По делу использовал только один раз. При поставке портал приходит в очень мощной обвязке. Демонтаж обвязки это непростая история. Прилагаю как планировался камин в дизайн-проекте и как вышло в жизни. Скрыть… Читать ещё
{"cbdm0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/yutnoff.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/yutnoff.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"yutnoff.ru","reqid":"1733991950217102-1809324138470073368100209-production-app-host-sas-web-yp-453","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"cbdmz000","logo":"cbdmz001","login":"cbdmz003","usermenu":"cbdmz004","market-cart":"cbdmz006","more-button":"cbdmz007","cbir":"cbdmz008","$navigation":"cbdmz009","item":"cbdmz00o","tab-search":"cbdmz00b","tab-reviews":"cbdmz00d","tab-images":"cbdmz00f","tab-video":"cbdmz00h","tab-maps":"cbdmz00j","tab-products":"cbdmz00l","tab-translate":"cbdmz00n","tab-all":"cbdmz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cbdmw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"cbdm1":{"state":{"mainProps":{"title":"Уютнофф","subtitle":"Электрокамины, обогреватели","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/yutnoff.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Уютнофф","rating":4.5,"reviewsCount":42,"ratingCount":49,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/yutnoff.ru?lr=20815&text=site%3Ayutnoff.ru&utm_source=share_button"},"url":"yutnoff.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":42,"totalCount":42,"items":[{"id":"vPsiIRp8CbWFebWLD3xQr-DkIuXrpZ8G","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Oxsi","avatarId":"63032/7TLdtHFi2RgpDNT69q3ceYPdm4s-1","url":"/user/br5xhfgxuezvajxw6cwxv9ndag?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"br5xhfgxuezvajxw6cwxv9ndag","reviewsCount":20},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1708630463762,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день! Спасибо за развернутый отзыв о нашей работе! Рады, что вам понравилось! Картина отличная!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"8Vj0GDVWRewjtzxpmzBtatoJ5wLbfI8"}],"moderated":true,"time":"19 февраля","text":"... помощь с доставкой. Всё пришло в надёжной упаковке, все комплектующие на месте, полное сопровождение до указанного места. Буду рекомендовать👍 Спасибо за уют❤️","fullText":"Уютнофф осталась очень довольна. Вежливые менеджеры, всегда на связи, оперативно реагируют на все вопросы. Быстрое, удобное оформление, скидка, помощь с доставкой. Всё пришло в надёжной упаковке, все комплектующие на месте, полное сопровождение до указанного места. Буду рекомендовать👍 Спасибо за уют❤️","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Уютнофф осталась очень довольна. Вежливые менеджеры, всегда на связи, оперативно реагируют на все вопросы. Быстрое, удобное оформление, скидка, помощь с доставкой. Всё пришло в надёжной упаковке, все комплектующие на месте, полное сопровождение до указанного места. Буду рекомендовать👍 Спасибо за уют❤️","textTranslations":{}},{"id":"4lOB74_CE8ThtZJE6hzwDvN21Q8CSXL","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Владимир Бычков","avatarId":"0/0-0","url":"/user/86fk89zcep6kvubdx6y5tetbcm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"86fk89zcep6kvubdx6y5tetbcm","reviewsCount":49},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1707486087961,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день, Владимир! \nСпасибо за ваш отзыв и фото!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"nT1kkaGx59kSV0C4uqEPoZNvRjm-8TcM"}],"moderated":true,"time":"6 февраля","text":"... нам хотелось (заказ №10059) , проконсультировали по различным типам очагов. по доставке тоже никаких нареканий. скидка приятно порадовала рекомендую","fullText":"Отличный магазин, подобрали каминокомплект который нам хотелось (заказ №10059) , проконсультировали по различным типам очагов. по доставке тоже никаких нареканий. скидка приятно порадовала рекомендую","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин, подобрали каминокомплект который нам хотелось (заказ №10059) , проконсультировали по различным типам очагов. по доставке тоже никаких нареканий. скидка приятно порадовала рекомендую","textTranslations":{}},{"id":"JPZ_NfTfz1u5W_hXV_iTUtlOJpWb7b0_","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Корягин Сергей Николаевич","avatarId":"0/0-0","url":"/user/9vu8q694qdzbhemkm4j9pr3h9g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9vu8q694qdzbhemkm4j9pr3h9g","reviewsCount":22},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1718782817396,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день, Сергей! \nСпасибо за положительный отзыв о нашей работе!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"MaUmKCw9YtlfhVFrHXgJ_F0sHwE2UpeM"}],"moderated":true,"time":"16 июня","text":"... супер. Спасибо за качественный товар и быструю доставку. Ребята, вы молодцы. Ещё раз спасибо. Всем доволен. Буду рекомендовать друзьям ваш магазин.","fullText":"Заказывал электрокамин Dallas. Заказ 10298. Всё просто супер. Спасибо за качественный товар и быструю доставку. Ребята, вы молодцы. Ещё раз спасибо. Всем доволен. Буду рекомендовать друзьям ваш магазин.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал электрокамин Dallas. Заказ 10298. Всё просто супер. Спасибо за качественный товар и быструю доставку. Ребята, вы молодцы. Ещё раз спасибо. Всем доволен. Буду рекомендовать друзьям ваш магазин.","textTranslations":{}},{"id":"evGR9K_k1XVTHcuLG25O7ER_3XFrFr","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Альберт Алимов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/a9fafnczfg46whf9qaet3h9byc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"a9fafnczfg46whf9qaet3h9byc","reviewsCount":44},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1690890148364,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день, Альберт! \nСпасибо за ваш подробный отзыв о нашей работе. Рады, что вам всё понравилось!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"U_zL33lznU5zYusHsZ6cymzaTEJTUvvgU"}],"moderated":true,"time":"29 июля 2023","text":"... впервые заказывал в этой организации камин, очень понравилось. 1 есть промокоды на скидку, 2 цены ниже , чем у других организаций (покупал 3D Rumba), 3 бесплатная доставка (привезли через 2 дня, как указал...","fullText":"Добрый день, впервые заказывал в этой организации камин, очень понравилось. 1 есть промокоды на скидку, 2 цены ниже , чем у других организаций (покупал 3D Rumba), 3 бесплатная доставка (привезли через 2 дня, как указал на сайте дату доставки) и плюс занесли в квартиру, 4 оплата официальная через ссылку и когда доставляют через терминал. 5 товар отличного качества нареканий нет. Теперь в кратце: в Уютнофф я покупал камин за 48000р, в итоге в с промокодом вышло 45000 и бесплатная доставка до 80км от МКАД с заново домой, А вот в других платить пришлось бы от 51200р до 53100р, ЗА эти все услуги, ПОЭТОМУ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ. ДА И МЕНЕДЖЕР МОЛОЛЕЦ ВСЕ РАЗЪЯСНИЛ ХОРОШО И ПОНЯТЛИВО, забыл его имя, звонит он только с официального номера организации, что вызвало доверие. Спасибо.\nФотографии не добавил камина, т.к. надо видео скидывать, на фото не видно как горит огонь. Видео не разрешает система скинуть , но соответствует видео на сайте.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Добрый день, впервые заказывал в этой организации камин, очень понравилось. 1 есть промокоды на скидку, 2 цены ниже , чем у других организаций (покупал 3D Rumba), 3 бесплатная доставка (привезли через 2 дня, как указал на сайте дату доставки) и плюс занесли в квартиру, 4 оплата официальная через ссылку и когда доставляют через терминал. 5 товар отличного качества нареканий нет. Теперь в кратце: в Уютнофф я покупал камин за 48000р, в итоге в с промокодом вышло 45000 и бесплатная доставка до 80км от МКАД с заново домой, А вот в других платить пришлось бы от 51200р до 53100р, ЗА эти все услуги, ПОЭТОМУ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ. ДА И МЕНЕДЖЕР МОЛОЛЕЦ ВСЕ РАЗЪЯСНИЛ ХОРОШО И ПОНЯТЛИВО, забыл его имя, звонит он только с официального номера организации, что вызвало доверие. Спасибо.\nФотографии не добавил камина, т.к. надо видео скидывать, на фото не видно как горит огонь. Видео не разрешает система скинуть , но соответствует видео на сайте. ","textTranslations":{}},{"id":"BxGDAmjMPJK8lyVNsfotHzir7QZhcJ","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Дмитрий Диянов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/cabmzqdm7bwfe26jeq02b32tmr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cabmzqdm7bwfe26jeq02b32tmr","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1706695464404,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день, Дмитрий! \nСпасибо за положительный отзыв о работе нашего магазина! Рады, что камин вам подошёл.\nК сожалению, не можем нести полную ответственность за сторонние службы доставки и за конкретных людей, нанятых ими. \nВсе водители обязаны быть оснащены терминалами оплаты. Если возникли вопросы по оплате при получении заказа - сразу надо было позвонить нам, мы быстро решаем такие вопросы через менеджеров ТК или самостоятельно. К сожалению, вы обратились к нам только на следующий день. Выглядит немного опрометчивым ехать с незнакомым человеком в банкомат на его машине. \nНасколько мы знаем, после нашей претензии в ТК вам вернули стоимость доставки, а водитель уже уволен из транспортной компании за нарушение регламента. Поэтому не совсем согласны с оценкой работы именно нашей компании в 1 балл. В любом случае приносим извинения за произошедшее.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"xulv1Vl34XuWQZYx5jmK4qMEyqE_OwaB"}],"moderated":true,"time":"24 января","text":"В интернет магазине уютной заказал электрический камин. В подарок шёл электрогриль( по качеству на один раз, но на халяву и это приятно)\nК магазину претензий нет, так как камин хороший, но вот к их доставки вопросов много. Договорились, что доставка с 9-15:00. Мне привезли в 18:00, грузчиков у них нет и мы вдвоём с водителем таскали. Я два раза спрашивал по телефону, можно ли оплатить картой, сказали что можно. По факту картой нельзя, так как у них нет терминала, пришлось ехать с водителем в ближайший банкомат. По пути водитель врезался в другой автомобиль, так как постоянно отвлекался на телефон. Короче слов нет, одни эмоции.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В интернет магазине уютной заказал электрический камин. В подарок шёл электрогриль( по качеству на один раз, но на халяву и это приятно)\nК магазину претензий нет, так как камин хороший, но вот к их доставки вопросов много. Договорились, что доставка с 9-15:00. Мне привезли в 18:00, грузчиков у них нет и мы вдвоём с водителем таскали. Я два раза спрашивал по телефону, можно ли оплатить картой, сказали что можно. По факту картой нельзя, так как у них нет терминала, пришлось ехать с водителем в ближайший банкомат. По пути водитель врезался в другой автомобиль, так как постоянно отвлекался на телефон. Короче слов нет, одни эмоции. ","textTranslations":{}},{"id":"S7UQafmMsx3q7_-xHLC39ctJRblgV0","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Наталия С.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/a7kna84ftj4tm95kcfrutv75ac?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"a7kna84ftj4tm95kcfrutv75ac","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1710234010960,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день, Наталия! \nСпасибо за ваш отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"J6GXJ9YjzA9bRf5h5eFz2yW2wlqtEY"}],"moderated":true,"time":"5 марта","text":"... проконсультировали по размерам. Доставку оформили на тот день, который был мне необходим. Упаковка очень добротная и надежная. Спасибо большое!!!!","fullText":"Хочу оставить отзыв по заказу 10169. Очень грамотно, четко и оперативно помогли подобрать каминокомплект. Выслали \"живые фото\", проконсультировали по размерам. Доставку оформили на тот день, который был мне необходим. Упаковка очень добротная и надежная. Спасибо большое!!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хочу оставить отзыв по заказу 10169. Очень грамотно, четко и оперативно помогли подобрать каминокомплект. Выслали \"живые фото\", проконсультировали по размерам. Доставку оформили на тот день, который был мне необходим. Упаковка очень добротная и надежная. Спасибо большое!!!!","textTranslations":{}},{"id":"CzJYjW-BogfUQat0AQev2dRBOaQnFxFc","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Стелла Пугачёва","avatarId":"36689/d6iFnrWJBkSX5mc53x9JKaPxX5k-1","url":"/user/uwd7f8cfmayf2q4ej60xc26d18?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"uwd7f8cfmayf2q4ej60xc26d18","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1636113347459,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день, Стелла! Спасибо за ваш подробный отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_cJ3mOoPnrQ_Y7doGyLyaDnZa_nXCm7"}],"moderated":true,"time":"3 ноября 2021","text":"... Заказывала камин через сайт.(заказ №7582) Портал сделали под заказ. Необходимые мне размеры и цвет обсуждала с менеджером вацап. Сделали всё в назначенные сроки, даже перевозка ПЭКом в Санкт-Петербург...","fullText":"Шикарный магазин. Заказывала камин через сайт.(заказ №7582) Портал сделали под заказ. Необходимые мне размеры и цвет обсуждала с менеджером вацап. Сделали всё в назначенные сроки, даже перевозка ПЭКом в Санкт-Петербург оказалась удачной, потому что упаковка от магазина просто сверх надежная. Отличная работа менеджеров, отвечают быстро и чётко. Портал для очага просто великолепен. Сам очаг смотрится очень натурально. Теперь у меня дома вот такой прекрасный камин, реальность превзошла ожидания. Спасибо огромное вашей компании, успехов и процветания!!! Буду вас рекомендовать.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Шикарный магазин. Заказывала камин через сайт.(заказ №7582) Портал сделали под заказ. Необходимые мне размеры и цвет обсуждала с менеджером вацап. Сделали всё в назначенные сроки, даже перевозка ПЭКом в Санкт-Петербург оказалась удачной, потому что упаковка от магазина просто сверх надежная. Отличная работа менеджеров, отвечают быстро и чётко. Портал для очага просто великолепен. Сам очаг смотрится очень натурально. Теперь у меня дома вот такой прекрасный камин, реальность превзошла ожидания. Спасибо огромное вашей компании, успехов и процветания!!! Буду вас рекомендовать.","textTranslations":{}},{"id":"9G3tSo-lPp-1iE3MIJK3h7FZi5EwfT9","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Михаил Г.","avatarId":"25817/R0ybzX9IQBNCkUBM88a9g3cjDMI-1","url":"/user/kx6anfacxkzyaycpk2cazqd9c0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kx6anfacxkzyaycpk2cazqd9c0","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1731782022783,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день, Михаил! \nСпасибо за вашу оценку нашей работы и подробный отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"cs6AUhVK5vfLEXZkFFQrk_yQwNr7v4"}],"moderated":true,"time":"13 ноября","text":"... в интернет магазине ,,Уютнофф,. Заказ 10526. К нашему удивлению, нам с женой очень понравился, дизайн и очень подходит к нашему интериеру. Вот уже три недели работает беспрерывно, обогревает большую площадь,...","fullText":"Я недавно купил угловой камин, в интернет магазине ,,Уютнофф,. Заказ 10526. К нашему удивлению, нам с женой очень понравился, дизайн и очень подходит к нашему интериеру. Вот уже три недели работает беспрерывно, обогревает большую площадь, около 30 м2. Мы хотим выразить благодарность менеджерам ,,Уютнофф,,. Илье, который нам оформил заказ, очень вежливо общался со мной, так же особую благодарность хотим выразить менеджеру Андрею, который умеет сдержать слово и его уважение к людям заслуживает внимание. И вообще всему коллективу ,,Уютнофф,,желаю здоровья и огромных плодотворных успехов. Оценка 5+!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Я недавно купил угловой камин, в интернет магазине ,,Уютнофф,. Заказ 10526. К нашему удивлению, нам с женой очень понравился, дизайн и очень подходит к нашему интериеру. Вот уже три недели работает беспрерывно, обогревает большую площадь, около 30 м2. Мы хотим выразить благодарность менеджерам ,,Уютнофф,,. Илье, который нам оформил заказ, очень вежливо общался со мной, так же особую благодарность хотим выразить менеджеру Андрею, который умеет сдержать слово и его уважение к людям заслуживает внимание. И вообще всему коллективу ,,Уютнофф,,желаю здоровья и огромных плодотворных успехов. Оценка 5+!!! ","textTranslations":{}},{"id":"Iz_T75yHhUzCalcthDGbizUecJlGI-Je","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Станислав Жерлицын","avatarId":"30955/wSWsxAgtrrwts4THvDor9CIpJjI-1","url":"/user/6czjt52dveq256ja3ag89y3hcc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6czjt52dveq256ja3ag89y3hcc","reviewsCount":30},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1686217375630,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день, Станислав! \nСпасибо за приятные слова, мы старались!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"AJGP3TK2B0ORihl3Ddp7JlBZLT2Fla"}],"moderated":true,"time":"5 июня 2023","text":"... почти 24 часа в сутки. Помогли сделать выбор, проконсультировали. Оплатилл и в согласованные сроки привезли. Товар качественный! Спасибо большое!","fullText":"Очень профессионалная и отзывчивая команда! На связи почти 24 часа в сутки. Помогли сделать выбор, проконсультировали. Оплатилл и в согласованные сроки привезли. Товар качественный! Спасибо большое!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень профессионалная и отзывчивая команда! На связи почти 24 часа в сутки. Помогли сделать выбор, проконсультировали. Оплатилл и в согласованные сроки привезли. Товар качественный! Спасибо большое!","textTranslations":{}},{"id":"5AH-vuGu0XVm68Y4hB-65_lGSvRRrnW","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"АлекSандр Plyus","avatarId":"45848/n7qCDzkd1qQIY9jhbw84u7AOP9A-1","url":"/user/jef6y4nhzrz3ep16ezy9euw89c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jef6y4nhzrz3ep16ezy9euw89c","reviewsCount":114},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1685366413436,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день, Александр! \nПроверили информацию по вашему заказу, действительно, в транспортной компании были проблемы с логистикой и пришлось перенести доставку, сейчас всё нормализовалось. Поверьте, мы делали всё, чтобы доставить заказ вовремя, но это зависело не от нас, так бывает, к сожалению.\nПо поводу очага со вмятинами, при проверке очага вами был обнаружен небольшой недостаток, который мы признали, забрали очаг и привезли вам новый в течение 2-х рабочих дней. На складе товары проверяются на наличие внешних дефектов на упаковке, мы не вскрываем новые товары для проверки, если внешне упаковка целая. Тот очаг отправлен в брак. \nТакже отметим, что вы попросили у нас скидку из-за этой ситуации и мы вам её согласовали, т.к. признаем, что немного превысили указанные сроки доставки, поэтому не ожидали увидеть здесь такой отзыв. \nСчитаем, что 1 звезда нашему магазину не совсем соответствует сложившейся ситуации, т.к. ваш заказ в итоге был выполнен, мы всегда были на связи, все вопросы были решены в течение 5 рабочих дней. Со своей стороны сделаем выводы и напишем гневное письмо в ТК.\nЕщё раз приносим извинения за доставленные неудобства.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"I1tRkRbmobEIcjos8GfjAxZyc19pzHOy5"}],"moderated":true,"time":"26 мая 2023","text":"... договорились о доставке, жду... доставка откладывается, на день, потом на два.... ура привезли... портал в отличном состоянии, очаг с вмятинами, хоть Илья и уверял, что на складе все проверят но увы...возврат....","fullText":"Делал покупку камина в данном магазине. Ну начнём. Менеджер Илья принял заявку, пока все хорошо ,перевёл предоплату, договорились о доставке, жду... доставка откладывается, на день, потом на два.... ура привезли... портал в отличном состоянии, очаг с вмятинами, хоть Илья и уверял, что на складе все проверят но увы...возврат. Портал остался у меня , очаг жду ещё неделю. Настроение испорчено. В итоге две недели на покупку. Магазин не рекомендую.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Делал покупку камина в данном магазине. Ну начнём. Менеджер Илья принял заявку, пока все хорошо ,перевёл предоплату, договорились о доставке, жду... доставка откладывается, на день, потом на два.... ура привезли... портал в отличном состоянии, очаг с вмятинами, хоть Илья и уверял, что на складе все проверят но увы...возврат. Портал остался у меня , очаг жду ещё неделю. Настроение испорчено. В итоге две недели на покупку. Магазин не рекомендую.","textTranslations":{}},{"id":"jUIx9LYCPZlHeroT5igwIgN1VDaMvDwMm","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Оксана Гришина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/w3zcx6m9mqa50fw0yxeqnt83w0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"w3zcx6m9mqa50fw0yxeqnt83w0","reviewsCount":13},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1706612335991,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день, Оксана! Спасибо за ваш отызв. Рады, что вам понравилось, отлично смотрится!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"_ezHLqI-Zjd3cv1wizIaYfkkQ23aFUixy"}],"moderated":true,"time":"23 января","text":"... портал, ровно такой, какой я хотела, подобрали красиввй очаг. Доставили и установили четко в срок. Мой камин радует глаз и греет душу! Спасибо!","fullText":"Хочу поблагодарить команду за прекрасную работу. Мне изготовили отличный портал, ровно такой, какой я хотела, подобрали красиввй очаг. Доставили и установили четко в срок. Мой камин радует глаз и греет душу! Спасибо!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хочу поблагодарить команду за прекрасную работу. Мне изготовили отличный портал, ровно такой, какой я хотела, подобрали красиввй очаг. Доставили и установили четко в срок. Мой камин радует глаз и греет душу! Спасибо! ","textTranslations":{}},{"id":"IIhhZZDcT1b84Ju709kXiNu4tfx9cg4H","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Светлана Спирина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/9f3pdtv1fdf1qh74rdnkyqgn4m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9f3pdtv1fdf1qh74rdnkyqgn4m","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1632728305696,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день, Светлана! Спасибо за подробный отзыв, рады, что вам понравилось!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_qm4RuNOgYw3dVDHpbPS87JVQkV9GsofB"}],"moderated":true,"time":"26 сентября 2021","text":"... Камин привезли в срок, упаковано все было хорошо, без повреждений. Очень довольны покупкой. Камин работает отлично, без проблем. Комната с ним стала уютной и теплой. Большое спасибо магазину.","fullText":"Для дачи преобрели угловой электрокамин. Очень благодарны сотруднику магазина Уютнофф, который терпеливо и подробно ответил на все вопросы. Помог выбрать нужный размер камина и оформил сам заказ (№7053). Камин привезли в срок, упаковано все было хорошо, без повреждений. Очень довольны покупкой. Камин работает отлично, без проблем. Комната с ним стала уютной и теплой. Большое спасибо магазину.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Для дачи преобрели угловой электрокамин. Очень благодарны сотруднику магазина Уютнофф, который терпеливо и подробно ответил на все вопросы. Помог выбрать нужный размер камина и оформил сам заказ (№7053). Камин привезли в срок, упаковано все было хорошо, без повреждений. Очень довольны покупкой. Камин работает отлично, без проблем. Комната с ним стала уютной и теплой. Большое спасибо магазину.","textTranslations":{}},{"id":"q-IIgIBHkbaeF6kMZFQmoOMQsY5R8V0Pk","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"М. Комарова","avatarId":"51381/C0VfLe8U3Ghlu0Ielt6Xp8UzyUU-1","url":"/user/waw9n5vp0yre24x5mnr9wbctqw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"waw9n5vp0yre24x5mnr9wbctqw","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1674286137222,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день! Спасибо за вашу оценку!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"80aJacE3_SROtbiE-Tw6kVVsAuiudD8x"}],"moderated":true,"time":"19 января 2023","text":"... Помогли выбрать и быстро доставить камин. Сборку делали сами, и правда оказалось легко, как и говорили)\nБудем рекомендовать Вас знакомым! Спасибо)","fullText":"Приятный персонал. Помогли выбрать и быстро доставить камин. Сборку делали сами, и правда оказалось легко, как и говорили)\nБудем рекомендовать Вас знакомым! Спасибо)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приятный персонал. Помогли выбрать и быстро доставить камин. Сборку делали сами, и правда оказалось легко, как и говорили)\nБудем рекомендовать Вас знакомым! Спасибо)","textTranslations":{}},{"id":"iHVKLSJAqoU8HNRO9fUstjexrxgWxD9z","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"ольга елисеева","avatarId":"42215/39yZ5J6isDbIkaVfeWmDNyUb2U-1","url":"/user/k75u985gtt6c72p49brm8p7vmm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"k75u985gtt6c72p49brm8p7vmm","reviewsCount":240},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1649311425284,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день, Ольга! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_vBu7FF53R7x6b1ZXabHiq956CR05FP"}],"moderated":true,"time":"4 апреля 2022","text":"... Заказали камин по интернету( №7117). Привези в назначенный срок. Очень долго и подробно рассказывали про товар, по ватсапу ответили на мои 1000 вопросов! Очень довольна магазином. Ставлю 5.Всем рекомендую","fullText":"Хороший магазин. Заказали камин по интернету( №7117). Привези в назначенный срок. Очень долго и подробно рассказывали про товар, по ватсапу ответили на мои 1000 вопросов! Очень довольна магазином. Ставлю 5.Всем рекомендую","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин. Заказали камин по интернету( №7117). Привези в назначенный срок. Очень долго и подробно рассказывали про товар, по ватсапу ответили на мои 1000 вопросов! Очень довольна магазином. Ставлю 5.Всем рекомендую","textTranslations":{}},{"id":"3vINdvi8z0ZDEyGIV8GDiZPcI3YuYLV","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Юлия","avatarId":"69015/7McWDNIe68b1RWjSjdvpoDLYAt0-1","url":"/user/q2g2xt97wjb774rdt8t21nbtrg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"q2g2xt97wjb774rdt8t21nbtrg","reviewsCount":41},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1657622389636,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день! Спасибо за столь подробный отзыв! Рады, что вам все понравилось!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_lTpIHzxOSPiE_h61P6dNgLTa7tfG7s6D"}],"moderated":true,"time":"8 июля 2022","text":"... Изготовили и привезли все в согласованные сроки, без задержек. Мне все нравится, хоть сейчас камин используется скорее как элемент дизайна комнаты, чем камин. Обогрев тоже работает, но особой необходимости...","fullText":"Камин заказывала (заказ №7410) изготовить - портал и очаг. Причем портал именно под мои размеры, чтобы вставить в нишу в стене, как мне хотелось. Менеджер магазина меня грамотно проконсультировал и очень помог с выбором дизайна портала. Огромное ему спасибо за терпение на мои хотелки. Изготовили и привезли все в согласованные сроки, без задержек. Мне все нравится, хоть сейчас камин используется скорее как элемент дизайна комнаты, чем камин. Обогрев тоже работает, но особой необходимости нет. При поставке портал приходит в серьезной обвязке. Демонтаж обвязки это непростая история.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Камин заказывала (заказ №7410) изготовить - портал и очаг. Причем портал именно под мои размеры, чтобы вставить в нишу в стене, как мне хотелось. Менеджер магазина меня грамотно проконсультировал и очень помог с выбором дизайна портала. Огромное ему спасибо за терпение на мои хотелки. Изготовили и привезли все в согласованные сроки, без задержек. Мне все нравится, хоть сейчас камин используется скорее как элемент дизайна комнаты, чем камин. Обогрев тоже работает, но особой необходимости нет. При поставке портал приходит в серьезной обвязке. Демонтаж обвязки это непростая история. ","textTranslations":{}},{"id":"vEZJZ5Wueo2DASUp3v-OCaSrQLOBUE57Q","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Геннадий","avatarId":"0/0-0","url":"/user/9md5961hdcupf1w9vnchwczu0w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9md5961hdcupf1w9vnchwczu0w","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1651307834423,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день, Геннадий! Спасибо за приятный отзыв, рады, что вам всё понравилось!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_qhyHsgkIk5CD06RTJMcZ3HgaSafDRcPgW"}],"moderated":true,"time":"27 апреля 2022","text":"Приобретал камин в Интернет-магазине УЮТНОФФ (заказ №7209). Покупкой остался доволен. Сотрудник магазина профессионально проконсультировал и помог с выбором. Очаг и портал доставили в надежной упаковке без повреждений. Рекомендую!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приобретал камин в Интернет-магазине УЮТНОФФ (заказ №7209). Покупкой остался доволен. Сотрудник магазина профессионально проконсультировал и помог с выбором. Очаг и портал доставили в надежной упаковке без повреждений. Рекомендую!","textTranslations":{}},{"id":"F38Zm79qNGpBbm6BRw7LmqASazGm1v0B","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Татьяна С","avatarId":"0/0-0","url":"/user/69vukkemm2f5ce2twk7pkcj33m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"69vukkemm2f5ce2twk7pkcj33m","reviewsCount":24},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"22 декабря 2019","text":"Хороший выбор. Есть реальное постпродажное обслуживание - мне прислали сдеком фигульку для парового камина, которую я сломала. Фигулька бесплатно, оплатила только сдек. Цены.... встречаются дешевле.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"bxJe7A-jHVdTKqIFHPjVCdLsYhrkh8-L","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Артём П.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/h14kugeqmwug2094qgmytma2zg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"h14kugeqmwug2094qgmytma2zg","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1596967185769,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Благодарим за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_9wcyMU33K_ZFOxBNaI1dTmRUe57THxpG5"}],"moderated":true,"time":"7 августа 2020","text":"... хотим и посоветовал Тоби - он как раз подходил под мебель и в нём можно было сделать шкафчики. 2 недели назад всё привезли, ремонт почти закончен))","fullText":"Работой магазина очень доволен. Выбирал минималистичную модель, чтобы хорошо вписывалась в наш интерьер, но нужен был портал со шкафчиками, нигде не могли найти такой. Спасибо менеджеру магазина, он сразу понял, что именно мы хотим и посоветовал Тоби - он как раз подходил под мебель и в нём можно было сделать шкафчики. 2 недели назад всё привезли, ремонт почти закончен))","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Работой магазина очень доволен. Выбирал минималистичную модель, чтобы хорошо вписывалась в наш интерьер, но нужен был портал со шкафчиками, нигде не могли найти такой. Спасибо менеджеру магазина, он сразу понял, что именно мы хотим и посоветовал Тоби - он как раз подходил под мебель и в нём можно было сделать шкафчики. 2 недели назад всё привезли, ремонт почти закончен)) ","textTranslations":{}},{"id":"wDgx0qMtasxk-SJMw-wvvbFs9Em6YDYV","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Ксения Ишкарина","avatarId":"25358/tURmdGq8VMKeWKUbHPJx6Z9l5o-1","url":"/user/vvxn9wqq9tg1rqg5ea76mmvx10?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vvxn9wqq9tg1rqg5ea76mmvx10","reviewsCount":51},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1581429131233,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день, Ксения!\n\nПриносим извинения за сложившуюся ситуацию, если она показалась вам проблемной.\n\nОднако, на наш взгляд всё немного преувеличено. Предоплата по вашему заказу поступила на наш расчетный счет 25/11/2019, срок исполнения заказа (60 дней + 15 дней) заканчивался согласно договору - 08/02/2020. Доставка была осуществлена 04/02/2020.\n\nТакие длительные сроки изготовления связаны с сезонной загруженностью (ноябрь-декабрь-январь) и большой очередью на производстве. Заказ мог быть выполнен раньше срока, но, как вы верно заметили, из-за ошибки на производстве пришлось его переделывать, что мы и сделали.\n\nВ итоге, вы приняли заказанный товар, претензий по качеству у вас не возникло, чему мы были рады, т.к. у вас был сложный проект. Также при оформлении заказа вас уведомляли и вы согласились, что доставка до вашего адреса заказа весом около 100 кг, будет стоить всего лишь 450 рублей (обычно это 2000 рублей), а также 300 рублей за подъем на этаж. На сайте представлена данная информация - https://yutnoff.ru/dostavka/.\n\nЧто вы имеете в виду, говоря, что мы берем 70% предоплаты, чтобы покрыть косяки, не совсем понятно. Когда товар изготавливается под заказ обычно мы берем 100% предоплату. Это общепринятая практика, не только в нашем интернет-магазине. Также не совсем понятно, что имеется в виду, когда вы пишете, что нам \"лишь бы денег с вас содрать\" - вы оплатили заказ по договору, при этом мы сделали вам скидку, выполнили заказ в срок, сделали скидку на доставку. Не все было гладко, но в итоге вы получили качественный товар, который и был вам необходим.\n\nС учетом того, что свои обязательства мы выполнили в полной мере, полностью соблюдая все сроки, указанные в договоре, считаем некорректными ваши высказывания о нашей компании, а также негативные высказывания, которые были адресованы непосредственно нашим сотрудникам по телефону и водителю при доставке.\n\nЕщё раз приносим извинения, если в чем-то не удовлетворили ваших ожиданий. Надеемся, такого больше не повторится.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_RUoSnwm3zorTAlKx_EHZwVbah1AYjm2Y4"}],"moderated":true,"time":"8 февраля 2020","text":"... водитель просил за доставку 750 руб,, хотя на сайте у них написано 450 рублей. \nВ общем никому не советую с ними связываться, шарашкина контора, которой лишь бы денег с вас содрать. Кстати, они сразу берут...","fullText":"Отвратительная контора, сплошными \"завтраками\" кормили три месяца, все сроки по договору прошли, они продолжали \"завтраками\" кормить. Спустя первые два месяца ожидания пришел камин не тот, что заказывали, забрали на переделку, обещали за 10 дней сделать, но естественно обманули. Когда наконец приехал камин, водитель просил за доставку 750 руб,, хотя на сайте у них написано 450 рублей. \nВ общем никому не советую с ними связываться, шарашкина контора, которой лишь бы денег с вас содрать. Кстати, они сразу берут 70% оплаты, чтобы свои косяки прокрывать.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительная контора, сплошными \"завтраками\" кормили три месяца, все сроки по договору прошли, они продолжали \"завтраками\" кормить. Спустя первые два месяца ожидания пришел камин не тот, что заказывали, забрали на переделку, обещали за 10 дней сделать, но естественно обманули. Когда наконец приехал камин, водитель просил за доставку 750 руб,, хотя на сайте у них написано 450 рублей. \nВ общем никому не советую с ними связываться, шарашкина контора, которой лишь бы денег с вас содрать. Кстати, они сразу берут 70% оплаты, чтобы свои косяки прокрывать.","textTranslations":{}},{"id":"r3Z6VqVTx9NcGALhEd9gU3jGJ6QcCG9","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Вика мед","avatarId":"0/0-0","url":"/user/7pkmv499uw6vwd4tky95z5ytn8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7pkmv499uw6vwd4tky95z5ytn8","reviewsCount":81},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1649311314280,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_1gvrB7VHhdGZh5v7gfKrumSmcRhWjp8"}],"moderated":true,"time":"3 апреля 2022","text":"... 7096. Отличный магазин. Шикарный выбор порталов и очагов. Привезли быстро. Портал собрали с сыном сами. Ничего сложного. Камин отлично смотрится.","fullText":"Заказывал электрокамин на дачу. Заказ 7096. Отличный магазин. Шикарный выбор порталов и очагов. Привезли быстро. Портал собрали с сыном сами. Ничего сложного. Камин отлично смотрится.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал электрокамин на дачу. Заказ 7096. Отличный магазин. Шикарный выбор порталов и очагов. Привезли быстро. Портал собрали с сыном сами. Ничего сложного. Камин отлично смотрится.","textTranslations":{}},{"id":"bu9CvX7thz0Lh1Q16exeemFkujdFNgim","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Макс М.","avatarId":"57243/EBft3t09EQqSKfvhHT5CYUamVI-1","url":"/user/dr.mixj?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dr.mixj","reviewsCount":80},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1686842853315,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день, Максим! \nСпасибо за максимально подробный отзыв о нашей работе! Нам очень приятно, что вам всё понравилось! ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"r7my3gp74wxcnkc-jf-hl3PIQDaB5ljA"}],"moderated":true,"time":"13 июня 2023","text":"... Скорость доставки работы логистики!\nПоложили переходники для другого очага который я в перспективе только думал заказать (Забота!!)\n\nИз минусов:\nИх нет!\nЕсли будут недостатки Менеджер Елена их решит без...","fullText":"Если коротко:\nИз плюсов:\n\nКлиентоориентированность!\nГотовность и желание помочь!\nУчитывают индивидуальные предпочтения и дизайн!\nКачество работ!\nСкорость доставки работы логистики!\nПоложили переходники для другого очага который я в перспективе только думал заказать (Забота!!)\n\nИз минусов:\nИх нет!\nЕсли будут недостатки Менеджер Елена их решит без проблем!! И останутся только отличные впечатления о сотрудничестве с этой компанией!\n\nА Теперь длинно =D:\n\nПод новый год решил заказать декоративный камин, что бы порадовать близких и добавить новогоднего так сказать волшебства в этот праздник. Выбрал фирму уютнофф. \nВ фирме работают замечательные менеджеры отдельно хотел отметить менеджера Елену, которая тщательно подошла к вопросу подбора камина, так как мне нужен был камин под персональные размеры. Елена предложила огромное количество решений, на мои 1000 и 1 вопрос отвечала оперативно все что дополнительно требовалось оперативно согласовывала с производством в общем клиентоориентированность на высшем уровне!! Пряма приятно работать с такими специалистами, что касаемо компании в целом это единственная из 12 организаций, которая мне не отказала в подготовке индивидуального решения по моим размерам камина, в том числе согласилась использовать мой материал (облицовку), а также подогнать размер камина под нужный размер очага (впихнуть невпихуемое =D). Также очень благодарен отделу производства за персональный подход и предложили выбрать цвета затирки согласились использовать мою что бы не нарушать дизайн помещения и обработали гидрофобизатором от пыли для помещений (он не пахнет)!\nБыли небольшие трудности с изготовлением в виду моих придирчивых требований но ребята как профессионалы выполнили все в лучшем виде и благодаря их партнерской службе доставки оперативно привезли заказ 30 Декабря (четко в согласованные часы) ко мне домой и вежливый водитель без проблем согласился помочь мне донести камин до третьего этажа не смотря на 30 декабря горящие сроки и большое количество заказов в машине. \nВ целом ребята большие молодцы! Отлично знают свое дело и не зря получают свою зарплату!! \nИ еще раз отдельно выделю работу менеджера Елены, которая профессионально и максимально щепетильно решает все возникающие вопросы в процессе изготовления продукта и его логистики!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Если коротко:\nИз плюсов:\n\nКлиентоориентированность!\nГотовность и желание помочь!\nУчитывают индивидуальные предпочтения и дизайн!\nКачество работ!\nСкорость доставки работы логистики!\nПоложили переходники для другого очага который я в перспективе только думал заказать (Забота!!)\n\nИз минусов:\nИх нет!\nЕсли будут недостатки Менеджер Елена их решит без проблем!! И останутся только отличные впечатления о сотрудничестве с этой компанией!\n\nА Теперь длинно =D:\n\nПод новый год решил заказать декоративный камин, что бы порадовать близких и добавить новогоднего так сказать волшебства в этот праздник. Выбрал фирму уютнофф. \nВ фирме работают замечательные менеджеры отдельно хотел отметить менеджера Елену, которая тщательно подошла к вопросу подбора камина, так как мне нужен был камин под персональные размеры. Елена предложила огромное количество решений, на мои 1000 и 1 вопрос отвечала оперативно все что дополнительно требовалось оперативно согласовывала с производством в общем клиентоориентированность на высшем уровне!! Пряма приятно работать с такими специалистами, что касаемо компании в целом это единственная из 12 организаций, которая мне не отказала в подготовке индивидуального решения по моим размерам камина, в том числе согласилась использовать мой материал (облицовку), а также подогнать размер камина под нужный размер очага (впихнуть невпихуемое =D). Также очень благодарен отделу производства за персональный подход и предложили выбрать цвета затирки согласились использовать мою что бы не нарушать дизайн помещения и обработали гидрофобизатором от пыли для помещений (он не пахнет)!\nБыли небольшие трудности с изготовлением в виду моих придирчивых требований но ребята как профессионалы выполнили все в лучшем виде и благодаря их партнерской службе доставки оперативно привезли заказ 30 Декабря (четко в согласованные часы) ко мне домой и вежливый водитель без проблем согласился помочь мне донести камин до третьего этажа не смотря на 30 декабря горящие сроки и большое количество заказов в машине. \nВ целом ребята большие молодцы! Отлично знают свое дело и не зря получают свою зарплату!! \nИ еще раз отдельно выделю работу менеджера Елены, которая профессионально и максимально щепетильно решает все возникающие вопросы в процессе изготовления продукта и его логистики!!!\n\n","textTranslations":{}},{"id":"AXZEKWI8_7mEDrdrAzd3tzn9uiiFzBh","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Николай Корюков","avatarId":"0/0-0","url":"/user/vveanq20u7meu3kdhndz7q2cvw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vveanq20u7meu3kdhndz7q2cvw","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1662116465654,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв! Рады, что все понравилось!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"p5eZ3sviR0p4TSrDBbtxZuVT4tCKgWHU"}],"moderated":true,"time":"25 августа 2022","text":"Хорошие впечатления от магазина. Помогли с выбором, вовремя доставили, сам камин очень понравился, работает больше года без нареканий (заказ №7467).","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хорошие впечатления от магазина. Помогли с выбором, вовремя доставили, сам камин очень понравился, работает больше года без нареканий (заказ №7467).","textTranslations":{}},{"id":"ypDhqu-sFF1PYIt1KleHO4TK_SKeYcV","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Александр","avatarId":"0/0-0","url":"/user/0e3wbbbxbf2cj58ukht6andhvw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0e3wbbbxbf2cj58ukht6andhvw","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1656663658590,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день, Александр! Спасибо за подробный отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_wwEtNr8p5q1zP1O_0COYwbNqYiqY2Ne"}],"moderated":true,"time":"27 июня 2022","text":"Купил год назад (заказ №7318) для установки в гостиной. С самого начала хотел именно большой размер. Используется скорее элементом дизайна, чем камин. Включая, конечно, когда гости приходят. Обогрев тоже работает, но дом тёплый и необходимости почти нет. По делу использовал только один раз. При поставке портал приходит в очень мощной обвязке. Демонтаж обвязки это непростая история. Прилагаю как планировался камин в дизайн-проекте и как вышло в жизни.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купил год назад (заказ №7318) для установки в гостиной. С самого начала хотел именно большой размер. Используется скорее элементом дизайна, чем камин. Включая, конечно, когда гости приходят. Обогрев тоже работает, но дом тёплый и необходимости почти нет. По делу использовал только один раз. При поставке портал приходит в очень мощной обвязке. Демонтаж обвязки это непростая история. Прилагаю как планировался камин в дизайн-проекте и как вышло в жизни.","textTranslations":{}},{"id":"zCU6i5Q2Kv1H4h9q6hzeYz2X0m9IMKn8","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Якимов Н.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/tyk6jc49q2h1ra2ezbyqd9f68g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"tyk6jc49q2h1ra2ezbyqd9f68g","reviewsCount":26},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1662665680313,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день! Спасибо за ваш отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Pt4e7mRfxmIlHCv2XUw1Bt3XNQDp0vq"}],"moderated":true,"time":"6 сентября 2022","text":"... Заказ доставили в срок, подняли в квартиру. Камин был надежно упакован, сама упаковка весила как сам камин. Проконсультировали по телефону и почте, как правильно установить - в инструкции были разночтения....","fullText":"Заказывал камин (заказ №7531). Заказ доставили в срок, подняли в квартиру. Камин был надежно упакован, сама упаковка весила как сам камин. Проконсультировали по телефону и почте, как правильно установить - в инструкции были разночтения. Камином доволен - греет нас в межсезонье","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал камин (заказ №7531). Заказ доставили в срок, подняли в квартиру. Камин был надежно упакован, сама упаковка весила как сам камин. Проконсультировали по телефону и почте, как правильно установить - в инструкции были разночтения. Камином доволен - греет нас в межсезонье","textTranslations":{}},{"id":"WCwWdAemWu_pRaTMo_qLvj_wqnF30rX96","object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"author":{"name":"Lyubov Kononenko","avatarId":"0/0-0","url":"/user/5xbnc6xcz6fhq5knwkftumu4gw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5xbnc6xcz6fhq5knwkftumu4gw","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1689953438985,"object":{"id":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ=="},"text":"Добрый день, Любовь! \nСпасибо за ваш подробный отзыв! Камин хорошо подошёл по размерам и добавляет уюта! ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"pBcrp6P-nrwF5fOxhPPRlZAC0Kk4IMhVf"}],"moderated":true,"time":"18 июля 2023","text":"... Уютнофф дал скидку к цене Леруа и бесплатную доставку. Из минусов: чтобы поставить портал вплотную к стене, нужно снимать плинтус (в моем случае - еще и розетки, поэтому не стала это делать, щель за шторами...","fullText":"Долго искала тумбу под большой ТВ, подруга показала такой камин. Серый цвет был принципиален, таких моделей очень мало. Да, не бюджетно, смотрела во многих местах, самое дешевое было в Леруа, но Уютнофф дал скидку к цене Леруа и бесплатную доставку. Из минусов: чтобы поставить портал вплотную к стене, нужно снимать плинтус (в моем случае - еще и розетки, поэтому не стала это делать, щель за шторами и полкой не видна); розетки тоже оказались на уровне задней стенки, пришлось использовать удлинитель; покрытие портала очень хрупкое, пока вставляли камин в портал, поставили несколько царапин. В остальном очень довольна, очень атмосферная обстановка в комнате. Заказ 9247.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1121271249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Долго искала тумбу под большой ТВ, подруга показала такой камин. Серый цвет был принципиален, таких моделей очень мало. Да, не бюджетно, смотрела во многих местах, самое дешевое было в Леруа, но Уютнофф дал скидку к цене Леруа и бесплатную доставку. Из минусов: чтобы поставить портал вплотную к стене, нужно снимать плинтус (в моем случае - еще и розетки, поэтому не стала это делать, щель за шторами и полкой не видна); розетки тоже оказались на уровне задней стенки, пришлось использовать удлинитель; покрытие портала очень хрупкое, пока вставляли камин в портал, поставили несколько царапин. В остальном очень довольна, очень атмосферная обстановка в комнате. Заказ 9247.","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":3,"positive":27,"shortName":"Качество товаров","reviews":37,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":3,"positive":28,"shortName":"Доставка","reviews":31,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":1,"positive":22,"shortName":"Персонал","reviews":23,"section":"pro"}]},"ratingStats":[85.7,4.1,2,0,8.2],"ratingCount":49},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/eXV0bm9mZi5ydQ==","otype":"Site"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cbdmw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"cbdm2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Ayutnoff.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cbdmw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"cbdm3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"1171067","queryText":"yutnoff.ru","reqid":"1733991950217102-1809324138470073368100209-production-app-host-sas-web-yp-453","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"4913007091733991950","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cbdmw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"cbdm4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/yutnoff.ru","ugcStat":{"reviewsCount":42,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cbdmw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
